ทริปเทคนิคคอมพิวเตอร์

ฮาร์ดดิสก์

ปัญหา : ข้อความแสดงการผิดพลาดเกี่ยวกับดิสก์ที่ไม่สามารถบู๊ตได้
สาเหตุ : คอมพิวเตอร์พยายามเริ่มระบบจากดิสเก็ตต์ที่ไม่มีซอฟต์แวร์ สำหรับเริ่มระบบ
การแก้ปัญหา : นำแผ่นดิสเก็ตต์ออกจากไดรฟ์เมื่อไฟแสดงสถานะบนไดรฟ์ดับ แล้วทำต่อๆ ไป โดยการกดคีย์ใด ๆ บนแป้นพิมพ์

---

ปัญหา : การทำงานของฮาร์ดไดรฟ์ช้าลง
สาเหตุ : ไฟล์ข้อมูลที่เก็บอยู่บนฮาร์ดดิสก์ อยู่กระจัดกระจาย
การแก้ปัญหา : ตรวจสอบส่วนของข้อมูลที่หายไปโดยการรันโปรแกรม Disk Defragmenter เพื่อที่จะรันโปรแกรม Disk Defragmenter จากเดสก์ทอปของวินโดวส์ ให้ คลิกที่ปุ่ม Start แล้วชี้ไปที่ Programs จากนั้นชี้ไปที่ Accessories และชี้ไปที่ System Tools คลิกที่ Disk Defragmenter

---

ปัญหา : ไฟแสดงการทำงานของฮาร์ดไดรฟ์สว่างแต่ไม่กระพริบ
สาเหตุ : ไฟล์ข้อมูลที่เก็บอยู่บนฮาร์ดดิสก์ อาจจะเสียหาย
การแก้ปัญหา : ตรวจสอบส่วนของข้อมูลที่หายไปโดยการรันโปรแกรม Disk Defragmenter และเพื่อที่จะรันโปรแกรม Disk Defragmenter6 จากเดสก์ทอปของวินโดวส์ ให้คลิกที่ปุ่ม Start แล้วชี้ไปที่ Programs จากนั้นชี้ไปที่ Accessories และชี้ไปที่ System Tools คลิกที่ Disk Defragmenter

---

ปัญหา : เมื่อเพิ่มฮาร์ดดิสก์เข้าไปเป็นสองตัวแล้วเครื่องบู๊ตไม่ขึ้น

สาเหตุ	การแก้ปัญหา
1.ไม่ได้เซ็ท Active Partitionหรือเซ็ท Active Partition เป็นคนละ Partition กับที่ลงปฏิบัติการ	บู๊ตเครื่องโดยใช้แผ่นสตาร์ทอัพดิสก์ที่มีโปรแกรมเอฟดิสก์ (Fdisk) แล้วใช้โปรแกรมเอฟดิสก์ตั้งค่า Active Partition เป็นไดร์ฟ C หรือไดร์ฟทีลงระบบปฏิบัติการ
2.ไฟล์หลักของระบบปฏิบัติการเสีย	- ใช้โปรแกรม Norton Ghost ลงไฟล์ที่แบ็คอัพไว้แก้ไข - ใช้แผ่นโปรแกรมระบบปฏิบัติการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
3. ติดไวรัส	เราสามารถตรวจสอบได้ว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของเราติดไวรัสหรือเปล่า โดยการทำแผ่นดิสก์สำหรับแก้ไวรัสยามฉุกเฉิน ซึ่งจะทำได้จากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีโปรแกรม Antivirus ต่าง ๆ หลังจากนั้นนำแผ่นโปรแกรมมาบู๊ตเครื่องแล้วโปรแกรมจะตรวจสอบไวรัสในฮาร์ดดิสก์และฆ่าให้

---

ปัญหา : เพิ่มฮาร์ดดิสก์เข้าไปแล้วเครื่องเห็นฮาร์ดดิสก์ไม่ครบ

สาเหตุ	การแก้ปัญหา
1.ไบออสไม่รู้จักฮาร์ดดิสก์รุ่นใหม่	ปัญหานี้เกิดกับเมนบอร์ดรุ่นเก่าที่ใช้กับฮาร์ดดิสก์รุ่นใหม่ ซึ่งเมนบอร์ดรุ่นเก่า ๆ จะไม่สามารถมองเห็นฮาร์ดดิสก์ขนาดใหญ่ได้ หรือถ้าเห็นได้ก็จะเห็นได้ไม่ครบตามขนาดที่แท้จริง ปัญหานี้แก้ได้ด้วยการไปดาวโหลด Flash BIOS มาอัพเกรดเพื่อให้ BIOS มองเห็นฮาร์ดดิสก์ขนาดใหญ่ได้
2.ข้อมูลใน Partition เป็นชนิดที่ระบบปฏิบัติการนั้นไม่รู้จัก	ภายในฮาร์ดดิสก์สามารถที่จะฟอร์เมตไดร์ฟได้หลายแบบ เช่น NTFS, Linux Native,Linux SWAP ซึ่งสามารถเรียกใช้ได้จากบางระบบปฏิบัติการเท่านั้น เช่น Linux Native และ Linux SWAP สามารถเรียกได้จากระบบปฏิบัติการ Linux หรือระบบ NTFS สามารถเรียกได้จากระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นใหม่ ๆ และไม่สามารถเรียกใช้ได้ จาก Windows 95 หรือ Windows 98 ดังนั้นถ้าหากว่าฮาร์ดดิสก์ที่เราเพิ่มเข้ามาในเครื่อง มีการฟอร์แมตเป็นแบบที่ไม่สามารถใช้ร่วมกับระบบปฏิบัติการได้ ก็จะทำให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถมองเห็นข้อมูลในไดร์ฟนั้นได้ ทางแก้เราต้อง Copy ข้อมูลที่ต้องการไว้ที่อีก Partition ที่ใช้ได้หรือลบ Partition ทิ้งแล้วสร้างใหม่
3. Hard disk Controller บนเมนบอร์ดเสีย	ส่งเมนบอร์ดซ่อม หรือได้เวลาเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่

---

ปัญหา : ฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ไม่ได้
สาเหตุ : ยังไม่ได้แบ่ง Partition
การแก้ปัญหา : ถ้าหากว่ากำลังจะฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์แต่กลับหาไดร์ฟไม่เจอ เช่น เปลี่ยนไปที่ไดร์ฟ C แล้วขึ้นคำว่า Invalid drive specified สันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดดิสก์นั้นยังไม่ได้แบ่ง Partition ให้ลองใช้โปรแกรมแบ่ง Partition ตรวจสอบดูว่ามีการแบ่ง Partition แล้วหรือยังภายในฮาร์ดดิสก์

---

ปัญหา : ฮาร์ดดิสก์มีขนาดมากกว่า 2 GB แต่มองเห็นแค่ 2 GB

สาเหตุ	การแก้ปัญหา
1.โปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการเป็นรุ่นเก่า	ถ้าหากว่าฮาร์ดดิสก์มีเนื้อที่เหลือที่ยังไม่ได้แบ่ง Partition มากกว่า 2 GB และไม่สามารถแบ่ง Partition เป็นแบบ FAT16 อยู่ ให้เปลี่ยนมาใช้โปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการที่รองรับ FAT32 แทนแล้วแบ่ง Partition เป็นแบบ FAT32
2.BIOS ไม่รู้จกฮาร์ดดิสก์รุ่นใหม่	ให้ทำการ Flash BIOS ใหม่ ถ้าไม่สามารถ Flash BIOS อาจจะต้องเก็บเงินซื้อเมนบอร์ดตัวใหม่ หรือซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่

---

ปัญหา : เครื่องคอมพิวเตอร์มองเห็นฮาร์ดดิสก์บ้าง บางครั้งก็มองไม่เห็น
สาเหตุ: สายไฟที่เข้าไปเลี้ยงฮาร์ดดิสก์หลวม
การแก้ปัญหา : สายไฟเลี้ยงฮาร์ดดิสก์อาจหลวมบางขั้วต่อ ถึงแม้วาเราจะเสียบแน่นก็ตาม อาจลองแก้โดยการนำคีมบีบหน้าสัมผัสของสายจ่ายไฟเลี้ยงให้แคบเข้า เพื่อให้ทุกขั้วสัมผัสดี

---

ปัญหา : หลอดไฟ ไดร์ฟฮาร์ดดิสก์สว่างตลอดเวลา

สาเหตุ	การแก้ปัญหา
1.เกิด Bad Sector	เมื่อฮาร์ดดิสก์กำลังพยายามอ่านพื้นที่ที่ไม่สามารถใช้เก็บข้อมูลได้ (Bad Sector) จะใช้เวลาในการอ่านนานในขณะที่เครื่องกำลังการตอบสนองจากฮาร์ดดิสก์นั้น ไฟฮาร์ดดิสก์ก็จะสว่างตลอด ซึ่งสามารถตรวจสอบว่ามี Bad Sector หรือเปล่าโดยใช้โปรแกรมประเภท Disk Utility ซ่อม เช่น Norton Utility เป็นต้น
2.ต่อหลอด LED สลับขั้ว	บางเมนบอร์ดถ้าหากเสียบสายต่อไฟ LED สลับขั้วแล้ว จะทำให้ LED สว่างขณะที่ฮาร์ดดิสก์ไม่ได้ทำงาน แต่ดับขณะที่ฮาร์ดดิสก์ทำงานทำให้ในขณะที่ฮาร์ดดิสก์ไม่ทำงานไฟ LED จะติดค้างอยู่ สามารถแก้ได้โดยการเปิดฝาเครื่องแล้วเสียบสาย LED ฮาร์ดดิสก์เสียใหม่ให้ถูกทาง

---

ปัญหา : เจอไดร์ฟของฮาร์ดดิสก์แต่เข้าไม่ได้

สาเหตุ	การแก้ปัญหา
1.เป็น Partition ชนิดที่ระบบปฏิบัติการไม่รู้จัก	ต้อง Copy ข้อมูลที่ต้องการมาไว้ที่อีก Partition ที่ใช้ได้ หรือลบ Partition ทิ้งแล้วสร้างใหม่
2.ยังไม่ได้ฟอร์แมต	ถ้าใช้โปรแกรมแบ่ง Partition บางโปรแกรม เช่น Fdisk หลังจากแบ่ง Partition เสร็จแล้วจะยังไม่สามารถใช้งานได้ในทันที แต่จะต้องใช้คำสั่งฟอร์แมตอีกครั้งหนึ่ง
3.Partition เสีย	บางครั้งเครื่องอาจติดไวรัส เครื่องแฮงก์หรือโปรแกรมต่าง ๆ ทำงานผิดพลาด ทำให้ข้อมูลในส่วนที่สำคัญของ Partition ถูกแก้ไขและข้อมูลเสียไปด้วย การกู้ข้อมูลอาจใช้โปรแกรม Disk Utility ต่าง ๆ ที่มีโปรแกรมช่วยกู้ข้อมูล และทางที่ดีเราควรลงโปรแกรมที่จะช่วยแบ็คอัพข้อมูลเช่น โปรแกรม Norton Ghost ซึ่งโปรแกรมจะรวบรวมข้อมูลที่สำคัญต่าง ๆ ในฮาร์ดดิสก์แล้วสำรองไว้ เวลาที่ Partition มีปัญหาสามารถใช้แผ่น กู้ฉุกเฉินของโปรแกรมนี้กู้ข้อมูลกลับมาได้ แต่ถ้ากู้ไม่ได้ คงต้องยอมสูญเสียข้อมูลไป แบ่ง Partition แล้วลงโปรแกรมใหม่

---

ปัญหา : ฮาร์ดดิสก์แบบ ATA 133 MHz ทำงานแค่ 100 MHz

สาเหตุ	การแก้ปัญหา
1.เมนบอร์ดไม่รองรับ	ลองไปดาวน์โหลด Flash BIOS เวอร์ชั่นใหม่จากเว็บไซต์บริษัทผู้ผลิตเมนบอร์ดมาอัพเกรดดู ถ้าแก้ไม่ได้หรือในเว็บไซต์ของบริษัทผู้ผลิตบอกว่าใช้ไม่ได้ก็แสดงว่าคงจะต้องใช้เพียงแค่ 100 MHz หรือไม่ถ้าอยากใช้ 133 MHz ก็คงจะต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
2 .เซ็ทค่าใน BIOS ไม่ถูกต้อง	ให้เข้าไปแก้ BIOS ในหัวข้อ IDE ให้เป็น UDMAMode หรือ ATA 133
3.เซ็ท Jumper ที่ฮาร์ดดิสก์ไม่ถูกต้อง	ฮาร์ดดิสก์บางรุ่นสามารถตั้งค่าได้ว่าจะใช้ความเร็วเท่าใด โดยดูที่ฉลากที่ติดมาบนตัวฮาร์ดดิสก์ ซึ่งจะมีรูปภาพอธิบายวิธีการเซ็ทตำแหน่งของ Jumper
4.ใช้สาย BUS ผิดชนิด	ต้องใช้สาย BUS สำหรับ ATA 133 โดยเฉพาะ ซึ่งเป็นชนิด 80 เส้น

---

ปัญหา : ขึ้นข้อความ Error Message ว่า "Disk boot failure"
สาเหตุ : เนื่องจากฮาร์ดดิสก์ไม่มีระบบปฏิบัติการหรือไฟล์สำคัญของระบบปฏิบัติการเสียหาย
การแก้ปัญหา : โดยการลงระบบปฏิบัติการใหม่อีกครั้งโดยขั้นแรกให้บู๊ตจากไดร์ฟ A ก่อน โดยเขาไปเซ็ทที่ BIOS ให้บู๊ตจากไดร์ฟ A เป็นไดร์ฟแรก จากนั้นให้นำแผ่นสตาร์ทอัพดิสก์ใส่ในไดร์ฟ A แล้วเริ่มเครื่องใหม่ เครื่องจะทำการบู๊ตผ่านทางฟล๊อปปี้ดิสก์ จากนั้นให้ทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ลงในไดเร็คทอรี่เดิม โดยไม่ต้องฟอร์แม็ต จะเป็นการซ่อมแซมไฟล์ และทำให้ขอมูลอื่น ๆ ไม่สูญหาย

---

ปัญหา : ขึ้นข้อความ Error Message ว่า"Hard disk Controller Fail"
สาเหตุ : เป็นอาการเสียที่เมนบอร์ดที่ช่องเสียบฮาร์ดดิสก์แบบ IDE
การแก้ปัญหา : เบื้องต้นให้ลองสลับสายฮาร์ดดิสก์มาใช้อีกช่องเสียบตำแหน่งที่เหลือโดยให้ต่อเป็น Master กับ Slave อีกวิธีหนึ่งให้ซื้อ Hard disk Controller เป็นการ์ดมาเสียบแล้วเข้าไปใน BIOS เพื่อเขาไปปิด ช่องเสียบฮาร์ดดิสก์บนบอร์ด ถ้ายังแก้ไม่ได้ให้นำเมนบอร์ดส่งร้านซ่อมเพื่อเปลี่ยน Chip set ที่เสีย

---

ปัญหา : ขึ้นข้อความ Error Message ว่า"Primary Master Had disk Fail"

สาเหตุ	การแก้ปัญหา
1.ฮาร์ดดิสก์เสีย	ถ้าอยู่ในช่วงประกันสามารถเอาไปเคลมเพื่อแลกตัวใหม่ได้ แต่ถ้าพ้นช่วงประกันไปแล้วก็คงต้องซื้อใหม่เพราะอาการนี้ซ่อมยาก
2.เราทำการถอดฮาร์ดดิสก์ออกไปแล้วไม่ได้ใส่กลับในช่องเดิม ในขณะที่ไปเซ็ทค่าไบออสให้จำค่าของฮาร์ดดิสก์ตัวเก่าไว้ แต่ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงแก้ไข	ให้เข้าไปเซ็ทค่าไบออสตรงกับฮาร์ดดิสก์ตัวใหม่หรือเข้าไปสลับตำแหน่งฮาร์ดดิสก์ให้ถูกต้องเหมือนเดิม

---