ฮาร์ดแวร์

ฮาร์ดแวร์

ซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์

เครือข่าย

เครือข่าย

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเครือข่ายได้

ปัญหา : ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเครือข่ายได้

สาเหตุการแก้ปัญหา
1. ติดตั้งการ์ด LANไม่ดีให้ลองถอดการ์ด LAN ออกแล้วทำการติดตั้งใหม่ โดยเสียบให้แน่น
2. ติดตั้งไดร์เวอร์ไม่ถูกต้องการติดตั้งไดร์เวอร์ไม่ตรงกับการ์ดที่ใช้จะทำให้การเข้าสู่ระบบเครือข่ายไม่ได้ให้ทำการถอดถอนไดร์เวอร์เดิมออกแล้วทำการติดตั้ง ไดร์เวอร์ให้ถูกต้อง โดยให้คลิกเมาส์ขวาที่ไอคอน My Computer แล้วเลือกคำสั่ง Properties จะมีหน้าต่าง System Properties ปรากฏขึ้นมา ให้คลิกที่เทป Device Manager ก็จะเห็นรายการอุปกรณ์ต่างๆที่ติดตั้งอยู่ในเครื่องให้ดับเบิลคลิกที่ไอคอน Network adapters จะมีรายชื่อของการ์ด LAN ที่ติดตั้งอยู่แสดงออกมาให้สังเกตที่ชื่อของการ์ด LAN ที่ใช้หากมีเครื่องหมาย (อัศเจรีย์) อยู่ด้วยแสดงว่าใช้งานไม่ได้ ให้คลิกที่ชื่อการ์ดแล้วคลิกปุ่ม Remove แล้วคลิกปุ่ม OK เพื่อลบไดร์เวอร์เดิมออก จากนั้นทำการติดตั้งไดร์เวอร์การ์ด LAN ใหม่ ตามวิธีการติดตั้งไดร์เวอร์การ์ด LAN ที่ได้กล่าวมา
3. เสียบสาย LAN ไม่ดีให้ลองตรวจสอบการเสียบสาย LAN ที่การ์ด LAN และฮับดูว่าเสียบดีหรือยัง หรืออาจจะลองถอดออกแล้วเสียบใหม่
4. การ์ด LANเสียสามารถตรวจสอบได้ว่าการ์ดเสียหรือไม่ โดยทดลองนำเอาการ์ด LAN ตัวอื่นมาลองเปลี่ยนดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าใช้ได้ก็อาจจะเป็น เพราะการ์ด LANเสีย เพื่อความแนะใจควรลองเอาการ์ด LAN ไปลองติดตั้งกับเครื่องอื่นดูว่าใช้ได้หรือไม่ หากยังใช้ไม่ได้ก็แสดงว่าการ์ด LAN เสีย เปลี่ยนการ์ดใหม่
5. เกิดปัญหาที่ฮับ กรณีต่อผ่านฮับอาจจะเป็นเพราะฮับเสียให้ตรวจสอบดูว่ามีไฟเข้าหรือไม่ ถ้าไฟไม่เข้าให้ตรวจสอบว่าได้เสียปลั๊กและเปิดสวิตซ์หรือไม่ หากเสียบปลั๊กและเปิดสวิตซ์แล้วแต่ก็ไม่มีไฟเข้าแสดงว่าฮับไม่ดี แต่ถ้าไฟเข้าก็อาจจะเป็นเพราะพอร์ตสำหรับต่อสายบางพอร์ตเสียให้ลองย้ายสายไปต่อกับพอร์ตตัวอื่นดู ว่าใช้งานได้หรือเปล่า โดยปกติไม่ว่าจะต่อสายกับพอร์ตไหนก็สามารถใช้งานได้เหมือนกั
6. มองเห็นเครื่องอื่น แต่เครื่องอื่นมองไม่เห็นเครื่องเรา เกิดจากไม่ได้ทำการแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์ คลิกที่ปุ่ม Start > Settings> Control Panel แล้วดับเบิลคลิกไอคอน Network จะมีหน้าต่าง Network ปรากฏขึ้นมา ให้คลิกที่ปุ่ม File and Print Sharing ... จากนั้นให้คลิกถูกหน้าตัวเลือก I want to be able to give others access to my files : และตัวเลือก I want to be able to allow others to print to my printer แล้วคลิกปุ่ม OK อีก 2 ครั้ง
7. การเข้าสายไม่ถูกต้อง ให้ลองเปลี่ยนสายดู ถ้าเปลี่ยนสายอื่นแล้วใช้งานได้ก็อาจจะเป็นเพราะสายเดิมที่ใช้ไม่ดีการเข้าสายไม่ดีหรือเข้าสายไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบการเข้าสาย ว่าถูกต้องหรือไม่ การเข้าสายแน่นดีหรือไม่ และตรวจสอบสภาพสายว่ามีการขาดตรงไหนหรือเปล่า วิธีการเข้าสายแลน ขาว-ส้ม ส้ม, ขาว-เขียว น้ำเงิน, ขาว-น้ำเงิน เขียว, ขาว-น้ำตาล

เครือข่าย

ปัญหา : ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเครือข่ายได้

สาเหตุการแก้ปัญหา
1. ติดตั้งการ์ด LANไม่ดีให้ลองถอดการ์ด LAN ออกแล้วทำการติดตั้งใหม่ โดยเสียบให้แน่น
2. ติดตั้งไดร์เวอร์ไม่ถูกต้องการติดตั้งไดร์เวอร์ไม่ตรงกับการ์ดที่ใช้จะทำให้การเข้าสู่ระบบเครือข่ายไม่ได้ให้ทำการถอดถอนไดร์เวอร์เดิมออกแล้วทำการติดตั้ง ไดร์เวอร์ให้ถูกต้อง โดยให้คลิกเมาส์ขวาที่ไอคอน My Computer แล้วเลือกคำสั่ง Properties จะมีหน้าต่าง System Properties ปรากฏขึ้นมา ให้คลิกที่เทป Device Manager ก็จะเห็นรายการอุปกรณ์ต่างๆที่ติดตั้งอยู่ในเครื่องให้ดับเบิลคลิกที่ไอคอน Network adapters จะมีรายชื่อของการ์ด LAN ที่ติดตั้งอยู่แสดงออกมาให้สังเกตที่ชื่อของการ์ด LAN ที่ใช้หากมีเครื่องหมาย (อัศเจรีย์) อยู่ด้วยแสดงว่าใช้งานไม่ได้ ให้คลิกที่ชื่อการ์ดแล้วคลิกปุ่ม Remove แล้วคลิกปุ่ม OK เพื่อลบไดร์เวอร์เดิมออก จากนั้นทำการติดตั้งไดร์เวอร์การ์ด LAN ใหม่ ตามวิธีการติดตั้งไดร์เวอร์การ์ด LAN ที่ได้กล่าวมา
3. เสียบสาย LAN ไม่ดีให้ลองตรวจสอบการเสียบสาย LAN ที่การ์ด LAN และฮับดูว่าเสียบดีหรือยัง หรืออาจจะลองถอดออกแล้วเสียบใหม่
4. การ์ด LANเสียสามารถตรวจสอบได้ว่าการ์ดเสียหรือไม่ โดยทดลองนำเอาการ์ด LAN ตัวอื่นมาลองเปลี่ยนดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าใช้ได้ก็อาจจะเป็น เพราะการ์ด LANเสีย เพื่อความแนะใจควรลองเอาการ์ด LAN ไปลองติดตั้งกับเครื่องอื่นดูว่าใช้ได้หรือไม่ หากยังใช้ไม่ได้ก็แสดงว่าการ์ด LAN เสีย เปลี่ยนการ์ดใหม่
5. เกิดปัญหาที่ฮับ กรณีต่อผ่านฮับอาจจะเป็นเพราะฮับเสียให้ตรวจสอบดูว่ามีไฟเข้าหรือไม่ ถ้าไฟไม่เข้าให้ตรวจสอบว่าได้เสียปลั๊กและเปิดสวิตซ์หรือไม่ หากเสียบปลั๊กและเปิดสวิตซ์แล้วแต่ก็ไม่มีไฟเข้าแสดงว่าฮับไม่ดี แต่ถ้าไฟเข้าก็อาจจะเป็นเพราะพอร์ตสำหรับต่อสายบางพอร์ตเสียให้ลองย้ายสายไปต่อกับพอร์ตตัวอื่นดู ว่าใช้งานได้หรือเปล่า โดยปกติไม่ว่าจะต่อสายกับพอร์ตไหนก็สามารถใช้งานได้เหมือนกั
6. มองเห็นเครื่องอื่น แต่เครื่องอื่นมองไม่เห็นเครื่องเรา เกิดจากไม่ได้ทำการแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์ คลิกที่ปุ่ม Start > Settings> Control Panel แล้วดับเบิลคลิกไอคอน Network จะมีหน้าต่าง Network ปรากฏขึ้นมา ให้คลิกที่ปุ่ม File and Print Sharing ... จากนั้นให้คลิกถูกหน้าตัวเลือก I want to be able to give others access to my files : และตัวเลือก I want to be able to allow others to print to my printer แล้วคลิกปุ่ม OK อีก 2 ครั้ง
7. การเข้าสายไม่ถูกต้อง ให้ลองเปลี่ยนสายดู ถ้าเปลี่ยนสายอื่นแล้วใช้งานได้ก็อาจจะเป็นเพราะสายเดิมที่ใช้ไม่ดีการเข้าสายไม่ดีหรือเข้าสายไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบการเข้าสาย ว่าถูกต้องหรือไม่ การเข้าสายแน่นดีหรือไม่ และตรวจสอบสภาพสายว่ามีการขาดตรงไหนหรือเปล่า วิธีการเข้าสายแลน ขาว-ส้ม ส้ม, ขาว-เขียว น้ำเงิน, ขาว-น้ำเงิน เขียว, ขาว-น้ำตาล

เพิ่มรายชื่อเพลงเข้าไปใน Winamp

ปัญหา : เพิ่มรายชื่อเพลงเข้าไปใน Winamp
สาเหตุ : เปิดโปรแกรม Winamp ขึ้นมาแล้วไม่พบที่ถาดรายชื่อเพลง เห็นแต่หน้าตาของ วินแอมป์
การแก้ปัญหา : คลิกที่ปุ่ม PL (Play list editor)ซึ่งแต่ละหน้าตา(skins)ของวินแอมป์ก็จะวางตำแหน่งของ PL ไว้ต่างกัน คลิกที่ปุ่มนี้แล้วก็จะปรากฏถาดสำหรับบอกรายชื่อเพลงต่างๆ จะเพิ่มชื่อเพลงเพื่อเล่นในวิแอมป์ก็คลิกที่ปุ่ม Add หรือ ปุ่มรูป สามเหลี่ยม(Eject button) เข้าไปในโฟลเดอร์ที่ได้เก็บไฟล็เพลงเอาไว้แล้วทำการคลิกเลือกเพลง ถ้าต้องการหลายๆ เพลงก็ให้กดที่ปุ่ม Ctrl ค้างไว้พร้อมกับการคลิกเลือกเพลงไปเรื่อยๆ แล้วคลิกที่ Open ก็จะได้เพลง เข้าไว้ในถาดเพลงไว้ฟัง




เปลี่ยนหน้าตาของ Winamp (Skin)

ปัญหา : เปลี่ยนหน้าตาของ Winamp (Skin)
สาเหตุ : เมื่อรู้สึกเบื่อกับหน้าตาเก่าๆของ Winamp สามารเปลี่ยนหน้าตาให้ดูดีขึ้นกว่าเดิมได้
การแก้ปัญหา : 1.เปิดโปรแกรม Winamp ขึ้นมา
2.เมื่อได้โปรแกรมขึ้นมาแล้วให้ กด Alt+s
3.จะเห็นรายชื่อ Skin ที่ท่านมี แล้วให้เลือกใช้ได้โดยคลิกเลือกที่ชื่อ
4.ถ้าหากต้องการให้หน้าตาของ winamp เปลี่ยนไปเรื่อย โดยจะเปลี่ยนเมื่อเปลี่ยนเพลงใหม่ ก็ให้คลิกเพิ่มเครื่องหมายถูกหน้าข้อความ Random skin on play ถ้าต้องการหน้าตาใหม่สามารถ Down load ได้ที่ http://www.winamp.com/skins


รายชื่อเพลงไทยที่ใส่เข้าไปในเพลลิสของวินแอมป์อ่านไม่รู้เรื่อง

ปัญหา : รายชื่อเพลงไทยที่ใส่เข้าไปในเพลลิสของวินแอมป์อ่านไม่รู้เรื่อง
สาเหตุ : 1.เครื่อง PC นั้นใช้โปรแกรม Winamp ที่ยังเก่าอยู่ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ยังไม่ Support กับภาษาไทยก็เลยทำให้รายซื่อเพลงที่เป็นภาษาไทยกลายเป็นภาษาที่อ่านไม่ได้
2.ถ้าโปรแกรมในเครื่องเป็นโปรแกรมที่ Support ภาษาไทยแล้วยังไม่สามารถแสดงภาษาไทยได้ก็แสดงว่า ตอนที่ลงโปรแกรมครั้งแรกนั้นไม่ได้ลง Crack ของภาษาไทยลงไปด้วยทำให้โปรแกรมไม่สามารถแสดงภาษาไทยได้
การแก้ปัญหา : 1.ลงโปรแกรม Winamp ใหม่ซึ่งต้องเป็นโปรแกรมที่ Support ภาษาไทยได้ด้วย จึงจะสามารถทำให้โปรแกรมแสดง Playlist เป็นภาษาไทยได้ โดยจะต้องเป็นโปแกรมตั้งแต่ Version 3.0 ขึ้นไป
2.เมื่อได้ลงโปรแกรม Winamp ใหม่แล้วต้องลง Crack ของโปรแกรมตามหลังด้วหรือ Winamp ที่เป็นThai Version นั่นเอง ถ้าได้ลง Winamp ไปก่อนหน้านี้แล้วก็สามารถหา Crack ของตัวนั้นมาลงเพิ่ม โดย Crack ที่ลงต้องเป็น version ที่เท่ากันหรือสูงกว่า โปรแกรมที่มีอยู่แล้วเท่านั้น


เล่นหนังจาก PowerDVD แล้วภาพแตกเป็นเหลี่ยมๆ


ปัญหา : เล่นหนังจาก PowerDVD แล้วภาพแตกเป็นเหลี่ยมๆ
สาเหตุ : เกิดจากหลายประการ ไม่ว่าจะเกิดจากแผ่นที่ใช้อยู่ ,เกิดจากการตั้งค่าของหน้าจอมอนิเตอร์ที่ได้เซ็ทค่าเอาไว้,เกิดจากการ์ดของเครื่องพีซีไม่สามารถที่จะแสดงได้ แต่ในที่นี้จะขอกล่าวถึงกรณีที่ได้เซ็ทค่าของมอนิเตอร์เอาไว้
การแก้ปัญหา : 1.การเซ็ทค่าของมอนิเตอร์นั้นมีส่วนทำให้ภาพออกมาไม่ค่อยดีได้ เนื่องจากค่าที่ได้ทำการเซ็ทเอาไว้นั้นเป็นค่าที่ละเอียดมากแต่การ์ดจอที่ใช้ไม่สามารถแสดงได้ก็ทำให้ภาพออกมาเป็นเหลี่ยมๆได้
2.การแก้ไขให้คลิกขวาตรงพื้นที่ว่างของหน้า่จอแล้วเลือก Porperties
3.คลิกเลือกแท็บ Setting
4.ตรงส่วนของ Screen resolution ให้เลื่อนแท็บลูกศรมาทางซ้าย เพื่อเป็นการลดความละเอียดของจอภาพลงเสร็จแล้วคลิก OK.



ติดตั้งไดรฟ์ดีวีดีแล้ว แต่ทำไมดูดีวีดีไม่ได้

ปัญหา : ติดตั้งไดรฟ์ดีวีดีแล้ว แต่ทำไมดูดีวีดีไม่ได้
สาเหตุ : เกิดขึ้นได้หลายสาเหตุจะต้องอ่านข้อความที่ปรากฏที่หน้าจอก่อนจึงจะรู้สาเหตุที่แน่นอนข้อความที่ปรากฏหน้าจอนั้นจะบอกได้ว่าโปรแกรมรายงานว่าอย่างไร เพราะว่าจะได้แก้ไขได้ตรงประเด็นแต่ปัญหาทั่วไปที่พบคือ โปรแกรมไม่ได้ค้นหาไฟล์ให้อัตโนมัติ
การแก้ปัญหา : คลิ๊กไปที่รูปที่เหมือนซีดีรอมจะปรากฏข้อความให้เลือกไดร์หรือไฟล์ที่ต้องการให้เลือกที่Openmediafiles แล้วเลือกไฟล์ที่ต้องการ


ทำให้เอกสาร word มีลิ้งค์

ปัญหา : ทำให้เอกสาร word มีลิ้งค์
สาเหตุ : การเพิ่ม ลิ้งค์ให้เอกสาร Word
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่าง Ms word ที่ต้องการขึ้นมา
2.เลือกรูปหรือข้อความที่ต้องการโดยการ ดรากเมาส์ครอบที่ต้องการ
3.คลิกที่เมนู Insert(เมนูแทรก) > Hyperlink(เชื่อมโยงหลายมิติ)
4.ให้เติมชื่อลงในช่อง Address แล้วคลิก OK เท่านี้ท่านก็ได้ Link แล้ว


อยากลบชื่อที่ติดอยู่ในเมนูไฟล์ของ Ms word


ปัญหา : อยากลบชื่อที่ติดอยู่ในเมนูไฟล์ของ Ms word
สาเหตุ : เปิดโปรแกรม Ms word ขึ้นมาแล้วคลิกที่เมนู File จะเห็นรายชื่อของไฟล์ ได้ทำการเปิดไปแล้วขึ้นมาให้เห็นทุกทีเลยแล้วเกิดอยากลบ
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่าง Ms wrod ขึ้นมา
2.กดปุ่ม Ctrl+Alt ค้างไว้แล้วกด - (hyphen)แล้วเคอเซอร์จะเปลี่ยนเป็น เครื่องหมายลบสีดำ
3.ให้เลื่อนเครื่องหมายลบนั้นไปคลิกที่เมนู File แล้วเลื่อนลงมาที่ชื่อที่ต้องการลบแล้วคลิก


นำงานที่ Save ไว้ในดิสก์กลับมาใช้งานอีกครั้งแต่ว่าไม่สามารถเปิดไฟล์งานได้

ปัญหา : นำงานที่ Save ไว้ในดิสก์กลับมาใช้งานอีกครั้งแต่ว่าไม่สามารถเปิดไฟล์งานได้
สาเหตุ : 1.แผ่นดิสก์เสียไม่สามารถใช้บันทึกได้
2.การบันทึกงานไม่สมบูรณ์คือในช่วงที่คอมพิวเตอร์กำลังบันทึกงานอาจจะดึงแผ่นดิสก์ออกมาก่อนที่ไฟสีแดงจะหยุดการทำงานหรือเมื่อสิ้นสุดการบันทึกแล้วไม่ได้ปิดไฟล์งานที่บันทึกแต่ดึงแผ่นดิสก์ออกมาเลยซึ่งนั่นอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เอกสารหรืองานของถูกบันทึกมาไม่สมบูรณ์
การแก้ปัญหา : Save งานใส่แผ่นอีกครั้ง โดยต้องรอให้เครื่องบันทึกงานให้สมบูรณ์ก่อน สังเกตจากไฟที่เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อไฟหยุดกระพริบแสดงว่าบันทึกข้อมูลสมบูรณ์แล้วจากนั้นต้องเปิดไฟล์งานที่บันทึกให้เรียบร้อยก่อนจะนำแผ่นดิสก์ออกจากเครื่อง
แผ่นดิสก์อาจจะล็อคอยู่ ให้ปลดปุ่มล็อคออกก็ใช้ได้แล้ว


ไม่อยากให้ Excel แสดงเส้นกริด

ปัญหา : ไม่อยากให้ Excel แสดงเส้นกริด
สาเหตุ : โดยปกติเมื่อท่านเปิดโปรแกรม เอ็กเซลขึ้นมา ระบบจะแสดงเส้นกริดขึ้นมาให้เห็นโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องการให้มีเส้นกริดขึ้นมา (สำหรับ Office xp นะ)
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่างของ ไมโครซอฟท์เอ็กเซล ขึ้นมา จากนั้นให้คลิกที่เมนู Tools (เครื่องมือ) แล้วเลือก Options (ตัวเลือก)
2.เมื่อขึ้นหน้าต่าง Options คลิกที่แท็บView (มุมมอง) แล้วให้คลิกยกเลิกเครื่องหมายถูกที่หน้าข้อความ จากนั้นคลิกที่ OK หน้าเอ็กเซลก็จะไม่มีเส้นให้เห็นแล้วแต่ถ้าต้องการให้มีเส้นเหมือนเดิม คลิกเพิ่มเครื่องหมายถูกที่เดิมก็จะได้เส้นกลับมา


เมื่อเปิด Excel ขึ้นมาแล้วเซลส์มีขนาดเล็กไม่น่าใช้

ปัญหา : เมื่อเปิด Excel ขึ้นมาแล้วเซลส์มีขนาดเล็กไม่น่าใช้
สาเหตุ : เซลส์มีขนาดเล็ก
การแก้ปัญหา : 1.ให้นำเมาส์ไปวางตรงตำแหน่งระหว่างแถวและคอลัมน์ แล้วทำการ คลิกเมาส์ 1ครั้ง เพื่อ เป็นการเลือกเซลส์ทั้งหมด สังเกตเห็นว่าเซลส์ทั้งหมดจะเป็นสีทึบ


การเชื่อมตาราง ใน Excel

ปัญหา : การเชื่อมตาราง ใน Excel
สาเหตุ : การเชื่อมตารางใน Excel สามารถทำได้ตามขั้นตอนได้ดังนี้ครับ
การแก้ปัญหา : 1.ให้ทำการดร๊ากเมาส์ตรงส่วนของตารางที่เราต้องการเชื่อม
2.ให้ทำการคลิกเมาส์ด้านขวา ก็จะขึ้นเป็นเมนูเลือกใช้งานได้ทันที แล้วเลือกเข้าไปตรงจัดรูปแบบเซลล์“ การที่ทำการคลิกเมาส์ด้านขวามือหลังจากที่ได้ดร๊ากเมาส์แล้วนั้น เป็นการใช้เมนูลัดแทนที่เราจะเลือกใช้เมนูจากทูลบาร์ ก็สามารถคลิกขวาแล้วเลือกใช้เมนูได้รวดเร็วกว่า “
3.จากตารางการจัดรูปแบบเซลล์ ตรงเมนูด้านบนสุดให้รคลิกเลือกที่การจัดตำแหน่ง ตรงหัวข้อตัวควบคุมข้อความ ให้ทำการคลิกตรงช่อง ผสานเซลล์ แล้วคลิกตกลง
4.จากการที่ได้ทำการผสานเซลล์แล้ว จะสังเกตุเห็นว่าตรงส่วนที่เลือกไว้นั้นจะรวมกันเหลือเพียงเซลล์เดียวเป็นเซลล์ใหญ่


ทาสก์บาร์ไม่มีนาฬิกา

ปัญหา :ทาสก์บาร์ไม่มีนาฬิกา
สาเหตุ : เนื่องจากไปตีกเครื่องหมายถูกหน้าข้ความ Show the clock นั้นออก
การแก้ปัญหา : 1.คลิกขวาตรงพื้นที่ว่างบน Taskbar แล้วเลือก Properties
2.คลิกที่แท็บ Taskbar จากนั้นคลิกเพิ่มเครื่องหมายถูกหน้าข้ความ Show the clock ที่อยู่ในกรอบของ Notification area แล้วคลิก OK


ตัวหนังสือและไอค่อนที่อยู่บน Desktop ดูใหญ่

ปัญหา : ตัวหนังสือและไอค่อนที่อยู่บน Desktop ดูใหญ่
สาเหตุ : เกิดจากการเซตค่าของหน้าจอไม่พอเหมาะกับมุมมอง
การแก้ปัญหา : 1.คลิกขวาตรงพื้นที่ว่างบน Desktop เลือก Properties
2.จะได้หน้าต่าง Display Properties ขึ้นมาคลิกที่แท็บ Settings
3.คลิกลูกศรที่อยู่ในกรอบ Color quality ให้เซตค่าเป็น 16 bit หรือมากกว่าถ้าการ์ดจอท่านสามารถทำได้
4.คลิกเลื่อนลูกศรที่อยู่ในกรอบ Screen resolution เพื่อปรับเปลี่ยนขนาดของหน้าจอ ถ้าเลื่อนลูกศรไปทางขวาจะเป็นการปรับขนาดของให้มีความละเอียดมากขึ้น ทำให้รูปหรือตัวหนังสือเล็กลง แต่ถ้า เลื่อนลูกศรไปทางซ้ายจะเป็นการลดความละเอียดของหน้าจอลงทำให้ตัวหนังสือและรูปภาพใหญ่ขึ้น


ใช้ปุ่มตัวหนอน (~) สลับภาษาไม่ได้


ปัญหา : ใช้ปุ่มตัวหนอน (~) สลับภาษาไม่ได้
สาเหตุ : ไม่ได้ไปตั้งค่าให้สลับภาษาด้วยคีย์บอรด์ หรือ Change Key Sequence / Grave Accent(~) การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่าง Control Panel ขึ้นมาเลือกที่โปรแกรม Regional and language
Options แล้วคลิกที่แท็บ Language
2.คลิกที่ปุ่ม Detail
3.ในหน้าต่างของ Text service and Input Language คลิกที่แท็บ Settings
4.คลิกที่ปุ่ม Key Setting...ซึ่งอยู่ในกรอบ Preference
5.ให้คลิกที่ปุ่ม Change Key Sequence
6.คลิกเลือกหน้าข้อความ Grave Accent(~) แล้วคลิก OK



เมื่อได้ทำการลบไฟล์ออกจาก Recycle Bin แล้วต้องการกู้ไฟล์คืน


ปัญหา : เมื่อได้ทำการลบไฟล์ออกจาก Recycle Bin แล้วต้องการกู้ไฟล์คืน
สาเหตุ : ทำการลบผิดไฟล์ต้องการนำไฟล์ที่ลบไปกลับมาใช้ใหม่
การแก้ปัญหา : สามารถที่จะทำการกู้คืนได้ด้วยวิธีเหมือนใน Recycle bin ได้ต้องใช้ Software
อื่นเข้ามาช่วย เท่าที่คือ โปรแกรม Recover4all ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ที่ WWW.download.com



สั่ง Setup แล้วไม่ยอมติดตั้ง Windows แต่กลับขึ้นข้อความ Found Error แล้วขึ้น


ปัญหา : สั่ง Setup แล้วไม่ยอมติดตั้ง Windows แต่กลับขึ้นข้อความ Found Error แล้วขึ้น Dos PROmpt
สาเหตุ : เกิดจากฮาร์ดดิสก์มีปัญหาด้านกายภาพผิวฮาร์ดดิสก์
การแก้ปัญหา : 1.Scan Disk ใน DOS คือ A: / > Scandisk C : หรือ Scandisk All
2.รอจนกว่าจะ สแกนจนเสร็จ Setup อีกครั้ง
3.ที่หน้าต่าง Desktop Items คลิกเครื่องหมายถูกหน้าข้อความที่เป็นชื่อไอค่อนที่อยู่ในกรอบ Desktop icon ซึ่งเป็นไอค่อนมาตรฐานของวินโดวส์ ถ้าไม่ต้องการให้ไอค่อนใดไปแสดงที่หน้าเดสก์ทอปก็ให้ท่านคลิกเอาเครื่องหมายถูกออก แล้วคลิกที OK


ลง Windows XP แล้วไม่สามารถใช้ภาษาไทยไม่ได้


ปัญหา : ลง Windows XP แล้วไม่สามารถใช้ภาษาไทยไม่ได้
สาเหตุ : เกิดจากตอนที่ลง Windows XP แล้วไม่ได้ตั้งค่าเลือกภาษาไทย
การแก้ปัญหา : 1.เปิด Control Panel แล้วตั้งค่าจาก Regional
2.เลือกภาษาไทย


ผู้เล่นคอมพิวเตอร์เป็นคนถนัดซ้าย


ปัญหา : ผู้เล่นคอมพิวเตอร์เป็นคนถนัดซ้าย
สาเหตุ : คนที่ถันซ้ายสามารถใช้เมาส์ได้อย่างถนัดมากขึ้น
การแก้ปัญหา : 1.ให้คุณคลิก Start > Control Panel > Mouse
2.พบกับแท็ป Mouse Properties เลือก Button คลิก เครื่องหมายถูกที่หน้าข้อความที่ว่า Right-handed คลิก OK


อินเตอร์เน็ตหลุดบ่อย


ปัญหา : อินเตอร์เน็ตหลุดบ่อย
สาเหตุ : เกิดจากโมเด็มมีข้อมูลผ่าน เข้ามามากเกินไป ในวินโดวส์ 9x และ Me
การแก้ปัญหา : ไปที่ Start > Setting > Control Panel และคลิ๊กที่ Modems ที่แท็บ General ของ Modem เลือกโมเด็มที่ใช้ จากนั้นคลิ๊กปุ่ม Properties และเลือกความเร็วในช่องของ Maximum Speed ให้ลดลงกว่าค่าเดิม จะช่วยให้การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ไม่หลุด บ่อยๆได้ให้คลิ๊กที่แท็บ Connections และปุ่ม Port Setting แล้วลดขนาดบัฟเฟอร์ลง เช่นเดียวกัน โดยหากใช้เครื่องระดับ Pentium ขึ้นไป ให้คลิ๊กที่ Use FIFO buffers ไว้ด้วย สำหรับวินโดวส์ 2000 ให้คุณเลือก Phone and Modem Options จากนั้นก็คลิ๊กแท็บ Modem เลือกโมเด็มและคลิ๊กปุ่ม Properties สามารถกำหนดความเร็วของโมเด็มได้จากช่อง Maximum speed แล้วคลิ๊กที่ปุ่ม Change Default Preference เพื่อ กำหนดความเร็วได้ตามที่ต้องการ


หน้าจอมีข้อความว่า Press a key to continue


ปัญหา : หน้าจอมีข้อความว่า Press a key to continue
สาเหตุ : เนื่องจากไฟล์ของ Windows System ได้ถูกเปลี่ยนชื่อหรือถูกลบ ไม่สามารถที่จะทราบได้ว่าไฟล์ Windows System นี้ มันได้ถูกเปลี่ยนชื่ออะไร และทำให้ไม่สามารถที่ จะ rename ให้มันกลับมาเป็นชื่อเดิมได้อีก
การแก้ปัญหา : ต้องทำการ reinstall เท่านั้น ที่ต้องทำก็เพราะว่าไฟล์ของ Windows system มีไว้เพื่อใช้ในการสั่งไฟล์ System เพื่อที่จะตรวจสอบระบบ เมื่อไฟล์ Windows System มีปัญหาก็ไม่สามารถที่จะตรวจสอบระบบได้ ก็เป็นปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถที่จะบูตเข้าระบบปฏิบัติการได้


Window เสีย


ปัญหา : Window เสีย
สาเหตุ : Window เกิดอาการไม่ปกติ
การแก้ปัญหา : 1.ใส่แผ่น Window ที่ต้องการพิมพ์ซ้ำ
2.คลิก Start > Setting > Control Panel > Add/Remove Program > Window Setup แล้วทำตามขั้นตอนจนเสร็จ Window ก็จะกลับมาใช้งานได้


การที่จะเปลี่ยนหน้าจอ Welcome Screen ของ XP


ปัญหา : การที่จะเปลี่ยนหน้าจอ Welcome Screen ของ XP
สาเหตุ : ต้องการเปลี่ยนภาพหน้าจอ Welcome Screen ของ XP ให้เป็นภาพที่ต้องการ
การแก้ปัญหา : 1.คลิกปุ่ม Start > Control Panel> User Accounts
2.คลิกที่ Account Name และคลิก Change My Picture
3.คลิกเลือกภาพที่ต้องการ คลิก Open หรือถ้าต้องการหาภาพที่เก็บคลิกที่ Browse for more pictures


ลืม password ไม่สามารถเปิดเครื่องได้


ปัญหา : ลืม password ไม่สามารถเปิดเครื่องได้
สาเหตุ :ได้ทำการ ตั้ง password เอาไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วอยู่ๆก็ลืม password ทำให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ได้ (ต้องสร้างดิสก์ที่ใช้กู้ password เพื่อป้องกันไว้)
การแก้ปัญหา : 1.ให้คุณคลิกที่ปุ่ม Start > Control Panel > User Account
2.คลิกเลือกบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการที่จะสร้างแผ่นดิสก์ป้องกันการลืม password
3.คลิกออปชัน Prevent a forgotten password
4.มี Forgotten Password Wizard ขึ้นมาให้อ่านขั้นตอนแล้วคลิก Next
5.ใส่ดิสก์เปล่าที่ทำการฟอร์แมตแล้ว ใส่เข้าในไดรฟ์ A แล้วคลิก Next
6.พิมพ์ Password

ขั้นตอนการนำแผ่นดิสก์กู้ password มาใช้ในหน้าจอ Welcome

1.คลิกที่รายการผู้ใช้ password ที่อยู่บนแผ่นดิสก์
2.คลิกที่ปุ่มเครื่องหมายคำถาม
3.มีข้อความขึ้นว่า Did you forget your password ? จากนั้นคลิกที่ Use your password reset disk
4.เข้าสู่ขั้นตอนของ Password Reset Wizard เสร็จแล้วก็จะใช้คอมพิวเตอร์ได้


เปิดไฟล์ที่แนบมากับ Out Express

ปัญหา : เปิดไฟล์ที่แนบมากับ Out Express
สาเหตุ : เนื่องจากว่าส่วนใหญ่ windows ได้ทำการตั้งค่าให้ใช้ Ms Word เป็นตัวแก้ไขข้อความอีเมล์ โดยที่ไม่เคยรู้เลย
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่างของ Ms Outlook ขึ้นมา
2.คลิกเลือกที่เมนู Tools (เครื่องมือ) > Options(ตัวเลือก)
3.คลิกยกเลิกเช็กบอกซ์หน้าข้อความ Use Microsoft Word to edit e-mail messages แล้วคลิก OK


ไม่อยากให้ Outlook Express จำ Password

ปัญหา : ไม่อยากให้ Outlook Express จำ Password
สาเหตุ : เมื่อได้ทำให้ Outlook Express ได้จำพาสเวิร์ดเอาไว้แล้ว เมื่อเปลี่ยนใจไม่อยากให้ Outlook Express จำพาสเวิร์ด
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่างของ Outlook Express ขึ้นมา
2.คลิกที่เมนู Tools > Accounts
3.คลิกที่บัญชีรายชื่อที่ใช้งาน แล้วคลิกที่ปุ่ม Properties
5.เลือกคลิกที่แท็บ Servers
6.คลิกยกเลิกเช็กบอกซ์หน้าข้อความ Remember password แล้วคลิก OK


Outlook Express อ่านภาษาไทยไม่ได้

ปัญหา : Outlook Express อ่านภาษาไทยไม่ได้
สาเหตุ : เมล์ใน Outlook Express ไม่สามารถอ่านภาษาไทยหรือภาษาเป็นภาษาที่ไม่รู้เรื่อง
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่างเมล์ขึ้นมา(ต้องเป็น Outlook Express )
2.ให้คลิกที่เมนู Tools > Options
3.คลิกที่แท็บ Read แล้วคลิกที่ปุ่ม Font ที่อยู่ในกรอบด้านล่าง
4.ในหน้าต่าง Font ให้ท่านเลือก Font setting เป็น Thai ในช่องด้านล่างให้เลือกรูปแบบของตัวหนังสือ และขนาดของตัวหนังสือตามที่ต้องการให้เป็นตันแบบในการแสดงผล แล้วคลิก Set as Default แล้วคลิก OK


เมื่อเมล์บ็อกซ์เต็ม

ปัญหา : เมื่อเมล์บ็อกซ์เต็ม
สาเหตุ : เนื่องมาจากทางผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต (ISP)มีการจำกัดพื้นที่สำหรับอีเมล์
การแก้ปัญหา : 1.คัดลอกเมล์มาที่เครื่องของท่านแล้ว
2.เปิดหน้าต่าง Outlook Express ขึ้นมาแล้วคลิกที่เมนู Tools เลือก Account s
3.เมื่อปรากฏหน้าต่าง Internet Accounts ให้คลิกที่แท็บ Mail แล้วคลิกที่ปุ่ม Properties ที่อยู่ด้านขวามือ
4.คลิกที่แท็บ Advance ในหน้าต่าง Properties แล้วคลิกยกเลิกเครื่องหมายถูกหน้าข้อความ Leave a copy of messages on sever ก็จะเป็นการยกเลิกไม่ให้เซิร์ฟเวอร์เก็บเมล์เอาไว้ให้มาเก็บที่เครื่องแทน


Outlook Express ไม่สามารถเปิดไฟล์แนบได้

ปัญหา : Outlook Express ไม่สามารถเปิดไฟล์แนบได้
สาเหตุ : เนื่องจากการที่ Outlook Express ได้กำหนดให้มีการปฏิเสธไฟล์แนบที่มีนามสกุลที่ค่อนข้างเสี่ยงกับไวรัส เช่นนามสกุล EXE เป็นต้น
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่าง Outlook Express ขึ้นมา แล้วเข้าไปที่เมนู Tools แล้วเลือก Options
2.เมื่อขึ้นหน้าต่าง Options แล้วให้ท่านคลิกที่แท็บ Security แล้วคลิกยกเลิกเครื่องหมายถูกหน้าข้อความ Do not allow attachments to be saved or opened that could potentially be virus แล้วคาลิกที่ OK


เปิด Outlook แล้วอินเตอร์เน็ตจะหลุดทุกที

ปัญหา : เปิด Outlook แล้วอินเตอร์เน็ตจะหลุดทุกที
สาเหตุ : เนื่องจากมีเครื่องหมายถูกที่ด้านหน้า Hang up after sending and receiving
การแก้ปัญหา : 1.คลิกที่เมนู Tools > Options > Connections
2.ลบเครื่องหมายถูกที่หน้าตัวเลือก Hang up after sending and receiving จากนั้นคลิกที่ OK


E-mail ตีกลับ ทั้งๆ ที่ไม่ได้ส่ง E-mail

ปัญหา : E-mail ตีกลับ ทั้งๆ ที่ไม่ได้ส่ง E-mail
สาเหตุ : น่าจะเกิดจากเครื่องคอมพิวเตอร์ติดไวรัส Klezโดยที่อยู่ของEmailเหล่านี้น่าจะมาจากในแอดเดรสบุ๊ก หรือหน่วยความจำแคช และไดเรกทอรีชั่วคราวที่อยู่ในเครื่องที่ตกเป็นเหยื่อไวรัสตัวนี้ จากนั้น ไวรัส Klez จะส่ง E- mail ที่มันสร้างขึ้นมา ที่มันพบในเครื่องเข้าไปในช่องบรรทัด From
การแก้ปัญหา : อย่าเปิดไฟล์แนบใดๆ ที่ได้รับมาจาก E- mail ตีกลับเพราะมันจะมีไวรัส Klez ติดมา


Internet Explorer ไม่แสดงส่วนของ JavaScript?

ปัญหา : Internet Explorer ไม่แสดงส่วนของ JavaScript?
สาเหตุ : Internet Explorer ได้ทำการปิดการทำงาน (Disable) ของ Java ความสามารถต่างๆที่เว็บไซต์นั้นๆใช้ JavaScript ในการทำงาน ก็จะไม่ปรากฏให้ได้เห็น
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่างของ Internet Explorer ขึ้นมาแล้วเข้าไปที่เมนู Tools เลือก Internet Options
2.คลิกที่แท็บ Security จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Custom level ที่อยู่ในกรอบของ Settings:
3.เมื่อปรากฏหน้าต่าง Security settings ขึ้นมาให้เลื่อนลงมาเรื่อยๆจนถึง Scripting ให้คลิกที่เลือกเป็น Enable ที่ Active scripting ก็ใช้งานจาวาสคริปท์ได้แล้ว


Internet Explorer ไม่ยอมให้ Download

ปัญหา : Internet Explorer ไม่ยอมให้ Download
สาเหตุ : เนื่องจากว่า Internet Explorer ได้ตั้งค่า Download ไม่ให้ทำงาน
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่าง Internet Explorer ขึ้นมาแล้วคลิกที่เมนู Tools > Internet Options..
2.คลิกที่แท็บ Security แล้วคลิกที่ปุ่ม Custom level ที่อยู่ด้านล่าง
3.เลื่อนสกอลบ็อกซ์ลงไปเรื่อยๆจนถึง เซ็กชั่น Downloads แล้วคลิกเลือก Enable ที่ File Download
4.คลิกที่ OK แล้วปิดหน้าต่าง Internet Explorer จากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้ง แล้วทำการดาวน์โหลดไฟล์ที่ต้องการได้


Internet Explorer ไม่สามารถอ่านภาษาไทยได้

ปัญหา : Internet Explorer ไม่สามารถอ่านภาษาไทยได้
สาเหตุ : ถ้า Internet Explorer ของท่านไม่สามารถอ่านเว็บไซต์ที่เป็นภาษาไทยได้ หรือไม่สามารถเขียนภาษาไทยได้ หรือเมื่อเปิดแล้วดูตัวเล็กไม่สวยงาม
การแก้ปัญหา : 1.เปิดโปรแกรม Note pad ขึ้นมาแล้วพิมพ์ตามนี้ Textarea {font-family:Cordia New;font-size:16pt; }
2.ทำการเซฟไฟล์ให้เป็นชื่อ style.css เอาไว้ที่ ซับไดเรกทอรี่ C:\Program Files\Internet Explorer
3.เปิดหน้าต่าง Internet Explorer ขึ้นแล้วคลิกที่เมนู Tools > Internet Options
4.คลิกที่แท็บ General แล้วคลิกที่ปุ่ม Accessibility จากนั้นคลิกเพิ่มเครื่องหมายถูกหน้าข้อความ Format documents using my style sheet พอคลิกแล้ว ให้คลิกปุ่ม Browse เพื่อเลือกเอาไฟล์ที่ได้ทำเอาไว้ในข้อ 2 มาใช้ แล้วคลิกที่ OK
5.ปิดหน้าต่าง Internet Explorer แล้วเปิดขึ้นมาใหม่


ตัวหนังสือในเว็บไซต์ที่เปิดใช้ดูไม่เป็นระเบียบ

ปัญหา : ตัวหนังสือในเว็บไซต์ที่เปิดใช้ดูไม่เป็นระเบียบ
สาเหตุ : เนื่องจากว่าได้ทำการตั้งค่าของ Tex Size ให้ใหญ่เกินไปทำให้ตัวหนังสือดูไม่เป็นระเบียบ
การแก้ปัญหา : 1.ให้เปิดหน้าเว็บไซต์ขึ้นมา
2.ให้คลิกที่เมนู View > Tex Size เลือกขนาดตัวหนังสือให้เล็กลงเป็น Smaller หรือ Smallest ก็ได้ตัวหนังสือที่เล็กลงและเป็นระเบียบมากขึ้น


ตัวหนังสือในเว็บไซต์ตัวเล็กมองไม่ชัด

ปัญหา : ตัวหนังสือในเว็บไซต์ตัวเล็กมองไม่ชัด
สาเหตุ : ได้ไปกำหนดค่าให้เป็นขนาดเล็ก(Smallest)
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าเว็บไซต์ที่่ต้องการขึ้นมา แล้วเห็นว่าตัวหนังสือยังเล็กอยู่
2.คลิกที่เมนู View > Tex size เลือก Larger หรือ Largest ก็จะได้ตัวหนังสือที่ใหญ่ขึ้น ซึ่งขนาดของตัวหนังสือปกติจะอยู่ที่ Medium


ต่ออินเตอร์เน็ตอยู่ มีข้อความขึ้นมาว่า Error 691จะทำการแก้ไขได้อย่างไร

ปัญหา : ต่ออินเตอร์เน็ตอยู่ มีข้อความขึ้นมาว่า Error 691จะทำการแก้ไขได้อย่างไร
สาเหตุ : 1.เกิดจากสัญญาณที่โมเดมค้าง
2.เกิดจากพิมพ์ Username หรือ Password ผิดหรือหมดอายุการใช้งานอินเตอร์เน็ต
การแก้ปัญหา : 1.ให้ปิดโมเด็ม และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอีกครั้ง
2.ยังไม่หมดชั่วโมงในการเล่น ลองพิมพ์ User Name และ Password ใหม่


ในขณะที่ต่ออินเตอร์เน็ตอยู่ มีข้อความขึ้นมาว่า Error 720

ปัญหา : ในขณะที่ต่ออินเตอร์เน็ตอยู่ มีข้อความขึ้นมาว่า Error 720
สาเหตุ : 1.เกิดจากการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต (ISP)มีปัญหา
2.เกิดจากมีสัญญาณค้างที่ตัวโมเด็ม
การแก้ปัญหา : จะต้องทำการรีสตาร์ทใหม่แล้วลองคอนเน็กต์เข้าอินเตอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง


Status Bar หาย

ปัญหา : Status Bar หาย
สาเหตุ : เนื่องจากไม่มีเครื่องหมายถูกหน้าคำว่า Status Bar จึงทำ Status Bar หาย
การแก้ปัญหา : เปิดโปรแกรม Internet Explorer คลิกเมนู View >Status Bar (จะต้องมีเครื่องหมายถูกหน้าคำว่า Status Bar)


Internet Explorer (IE) ถูกตั้ง Password ไม่ให้เข้าบาง Web Site

ปัญหา : Internet Explorer (IE) ถูกตั้ง Password ไม่ให้เข้าบาง Web Site
สาเหตุ : เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานบนเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
การแก้ปัญหา : 1.ต้องมีเครื่องมือ Internet Explorer Password Recovery Key สามารถ
Download ได้จากโปรแกรมที่ให้ Download ทำการติดตั้งโปรแกรมแล้วโปรแกรมนี้เป็น Shareware จะต้อง ลงทะเบียน และเมื่อเรียบร้อยแล้ว เปิดโปรแกรมขึ้นมา
2.คลิกที่ Recover
3.โปรแกรม Internet Explorer Password Recovery Key ก็จะทำการแสดง Password ที่ตั้งเอาไว้ออกมาให้เห็นทันที


ซอร์ฟแวร์

ปัญหา : Internet Explorer (IE) ถูกตั้ง Password ไม่ให้เข้าบาง Web Site
สาเหตุ : เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานบนเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
การแก้ปัญหา : 1.ต้องมีเครื่องมือ Internet Explorer Password Recovery Key สามารถ Download ได้จากโปรแกรมที่ให้ Download ทำการติดตั้งโปรแกรมแล้วโปรแกรมนี้เป็น Shareware จะต้อง ลงทะเบียน และเมื่อเรียบร้อยแล้ว เปิดโปรแกรมขึ้นมา
2.คลิกที่ Recover
3.โปรแกรม Internet Explorer Password Recovery Key ก็จะทำการแสดง Password ที่ตั้งเอาไว้ออกมาให้เห็นทันที



ปัญหา : Status Bar หาย
สาเหตุ : เนื่องจากไม่มีเครื่องหมายถูกหน้าคำว่า Status Bar จึงทำ Status Bar หาย
การแก้ปัญหา : เปิดโปรแกรม Internet Explorer คลิกเมนู View >Status Bar (จะต้องมีเครื่องหมายถูกหน้าคำว่า Status Bar)



สาเหตุ : 1.เกิดจากการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต (ISP)มีปัญหา
2.เกิดจากมีสัญญาณค้างที่ตัวโมเด็ม
การแก้ปัญหา : จะต้องทำการรีสตาร์ทใหม่แล้วลองคอนเน็กต์เข้าอินเตอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง



ปัญหา : ต่ออินเตอร์เน็ตอยู่ มีข้อความขึ้นมาว่า Error 691จะทำการแก้ไขได้อย่างไร
สาเหตุ : 1.เกิดจากสัญญาณที่โมเดมค้าง
2.เกิดจากพิมพ์ Username หรือ Password ผิดหรือหมดอายุการใช้งานอินเตอร์เน็ต
การแก้ปัญหา : 1.ให้ปิดโมเด็ม และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอีกครั้ง
2.ยังไม่หมดชั่วโมงในการเล่น ลองพิมพ์ User Name และ Password ใหม่



ปัญหา : ตัวหนังสือในเว็บไซต์ตัวเล็กมองไม่ชัด
สาเหตุ : ได้ไปกำหนดค่าให้เป็นขนาดเล็ก(Smallest)
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าเว็บไซต์ที่่ต้องการขึ้นมา แล้วเห็นว่าตัวหนังสือยังเล็กอยู่
2.คลิกที่เมนู View > Tex size เลือก Larger หรือ Largest ก็จะได้ตัวหนังสือที่ใหญ่ขึ้น ซึ่งขนาดของตัวหนังสือปกติจะอยู่ที่ Medium



ปัญหา : ตัวหนังสือในเว็บไซต์ที่เปิดใช้ดูไม่เป็นระเบียบ
สาเหตุ : เนื่องจากว่าได้ทำการตั้งค่าของ Tex Size ให้ใหญ่เกินไปทำให้ตัวหนังสือดูไม่เป็นระเบียบ
การแก้ปัญหา : 1.ให้เปิดหน้าเว็บไซต์ขึ้นมา
2.ให้คลิกที่เมนู View > Tex Size เลือกขนาดตัวหนังสือให้เล็กลงเป็น Smaller หรือ Smallest ก็ได้
ตัวหนังสือที่เล็กลงและเป็นระเบียบมากขึ้น



ปัญหา : Internet Explorer ไม่สามารถอ่านภาษาไทยได้
สาเหตุ : ถ้า Internet Explorer ของท่านไม่สามารถอ่านเว็บไซต์ที่เป็นภาษาไทยได้ หรือไม่สามารถเขียนภาษาไทยได้ หรือเมื่อเปิดแล้วดูตัวเล็กไม่สวยงาม
การแก้ปัญหา : 1.เปิดโปรแกรม Note pad ขึ้นมาแล้วพิมพ์ตามนี้ Textarea {font-family:Cordia New;font-size:16pt; }
2.ทำการเซฟไฟล์ให้เป็นชื่อ style.css เอาไว้ที่ ซับไดเรกทอรี่ C:\Program Files\Internet Explorer
3.เปิดหน้าต่าง Internet Explorer ขึ้นแล้วคลิกที่เมนู Tools > Internet Options
4.คลิกที่แท็บ General แล้วคลิกที่ปุ่ม Accessibility จากนั้นคลิกเพิ่มเครื่องหมายถูกหน้าข้อความ
Format documents using my style sheet พอคลิกแล้ว ให้คลิกปุ่ม Browse เพื่อเลือกเอา
ไฟล์ที่ได้ทำเอาไว้ในข้อ 2 มาใช้ แล้วคลิกที่ OK
5.ปิดหน้าต่าง Internet Explorer แล้วเปิดขึ้นมาใหม่



ปัญหา : Internet Explorer ไม่ยอมให้ Download
สาเหตุ : เนื่องจากว่า Internet Explorer ได้ตั้งค่า Download ไม่ให้ทำงาน
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่าง Internet Explorer ขึ้นมาแล้วคลิกที่เมนู Tools > Internet Options..
2.คลิกที่แท็บ Security แล้วคลิกที่ปุ่ม Custom level ที่อยู่ด้านล่าง
3.เลื่อนสกอลบ็อกซ์ลงไปเรื่อยๆจนถึง เซ็กชั่น Downloads แล้วคลิกเลือก Enable ที่ File Download
4.คลิกที่ OK แล้วปิดหน้าต่าง Internet Explorer จากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้ง แล้วทำการดาวน์โหลดไฟล์ที่ต้องการได้



ปัญหา : Internet Explorer ไม่แสดงส่วนของ JavaScript?
สาเหตุ : Internet Explorer ได้ทำการปิดการทำงาน (Disable) ของ Java
ความสามารถต่างๆที่เว็บไซต์นั้นๆใช้ JavaScript ในการทำงาน ก็จะไม่ปรากฏให้ได้เห็น
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่างของ Internet Explorer ขึ้นมาแล้วเข้าไปที่เมนู Tools เลือก Internet Options
2.คลิกที่แท็บ Security จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Custom level ที่อยู่ในกรอบของ Settings:
3.เมื่อปรากฏหน้าต่าง Security settings ขึ้นมาให้เลื่อนลงมาเรื่อยๆจนถึง Scripting ให้คลิกที่เลือกเป็น Enable ที่ Active scripting ก็ใช้งานจาวาสคริปท์ได้แล้ว



ปัญหา : E-mail ตีกลับ ทั้งๆ ที่ไม่ได้ส่ง E-mail
สาเหตุ : น่าจะเกิดจากเครื่องคอมพิวเตอร์ติดไวรัส Klezโดยที่อยู่ของEmailเหล่านี้น่าจะมาจากในแอดเดรสบุ๊ก หรือหน่วยความจำแคช และไดเรกทอรีชั่วคราวที่อยู่ในเครื่องที่ตกเป็นเหยื่อไวรัสตัวนี้ จากนั้น ไวรัส Klez จะส่ง E- mail ที่มันสร้างขึ้นมา ที่มันพบในเครื่องเข้าไปในช่องบรรทัด From
การแก้ปัญหา : อย่าเปิดไฟล์แนบใดๆ ที่ได้รับมาจาก E- mail ตีกลับเพราะมันจะมีไวรัส Klez ติดมา



ปัญหา : เปิด Outlook แล้วอินเตอร์เน็ตจะหลุดทุกที
สาเหตุ : เนื่องจากมีเครื่องหมายถูกที่ด้านหน้า Hang up after sending and receiving
การแก้ปัญหา : 1.คลิกที่เมนู Tools > Options > Connections
2.ลบเครื่องหมายถูกที่หน้าตัวเลือก Hang up after sending and receiving จากนั้นคลิกที่ OK



ปัญหา : Outlook Express ไม่สามารถเปิดไฟล์แนบได้
สาเหตุ : เนื่องจากการที่ Outlook Express ได้กำหนดให้มีการปฏิเสธไฟล์แนบที่มีนามสกุลที่ค่อนข้างเสี่ยงกับไวรัส เช่นนามสกุล EXE เป็นต้น
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่าง Outlook Express ขึ้นมา แล้วเข้าไปที่เมนู Tools แล้วเลือก Options
2.เมื่อขึ้นหน้าต่าง Options แล้วให้ท่านคลิกที่แท็บ Security แล้วคลิกยกเลิกเครื่องหมายถูกหน้าข้อความ Do not allow attachments to be saved or opened that could potentially be virus แล้วคาลิกที่ OK



ปัญหา : เมื่อเมล์บ็อกซ์เต็ม
สาเหตุ : เนื่องมาจากทางผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต (ISP)มีการจำกัดพื้นที่สำหรับอีเมล์
การแก้ปัญหา : 1.คัดลอกเมล์มาที่เครื่องของท่านแล้ว
2.เปิดหน้าต่าง Outlook Express ขึ้นมาแล้วคลิกที่เมนู Tools เลือก Account s
3.เมื่อปรากฏหน้าต่าง Internet Accounts ให้คลิกที่แท็บ Mail แล้วคลิกที่ปุ่ม Properties ที่อยู่ด้านขวามือ
4.คลิกที่แท็บ Advance ในหน้าต่าง Properties แล้วคลิกยกเลิกเครื่องหมายถูกหน้าข้อความ Leave a copy of messages on sever ก็จะเป็นการยกเลิกไม่ให้เซิร์ฟเวอร์เก็บเมล์เอาไว้ให้มาเก็บที่เครื่องแทน



ปัญหา : Outlook Express อ่านภาษาไทยไม่ได้
สาเหตุ : เมล์ใน Outlook Express ไม่สามารถอ่านภาษาไทยหรือภาษาเป็นภาษาที่ไม่รู้เรื่อง
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่างเมล์ขึ้นมา(ต้องเป็น Outlook Express )
2.ให้คลิกที่เมนู Tools > Options
3.คลิกที่แท็บ Read แล้วคลิกที่ปุ่ม Font ที่อยู่ในกรอบด้านล่าง
4.ในหน้าต่าง Font ให้ท่านเลือก Font setting เป็น Thai ในช่องด้านล่างให้เลือกรูปแบบของตัวหนังสือ และขนาดของตัวหนังสือตามที่ต้องการให้เป็นตันแบบในการแสดงผล แล้วคลิก Set as Default แล้วคลิก OK



ปัญหา : ไม่อยากให้ Outlook Express จำ Password
สาเหตุ : เมื่อได้ทำให้ Outlook Express ได้จำพาสเวิร์ดเอาไว้แล้ว เมื่อเปลี่ยนใจไม่อยากให้ Outlook Express จำพาสเวิร์ด
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่างของ Outlook Express ขึ้นมา
2.คลิกที่เมนู Tools > Accounts
3.คลิกที่บัญชีรายชื่อที่ใช้งาน แล้วคลิกที่ปุ่ม Properties
5.เลือกคลิกที่แท็บ Servers
6.คลิกยกเลิกเช็กบอกซ์หน้าข้อความ Remember password แล้วคลิก OK



ปัญหา : เปิดไฟล์ที่แนบมากับ Out Express
สาเหตุ : เนื่องจากว่าส่วนใหญ่ windows ได้ทำการตั้งค่าให้ใช้ Ms Word เป็นตัวแก้ไขข้อความอีเมล์ โดยที่ไม่เคยรู้เลย
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่างของ Ms Outlook ขึ้นมา
2.คลิกเลือกที่เมนู Tools (เครื่องมือ) > Options(ตัวเลือก)
3.คลิกยกเลิกเช็กบอกซ์หน้าข้อความ Use Microsoft Word to edit e-mail messages แล้วคลิก OK



ปัญหา : ลืม password ไม่สามารถเปิดเครื่องได้
สาเหตุ : ได้ทำการ ตั้ง password เอาไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วอยู่ๆก็ลืม password ทำให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ได้ (ต้องสร้างดิสก์ที่ใช้กู้ password เพื่อป้องกันไว้)
การแก้ปัญหา : 1.ให้คุณคลิกที่ปุ่ม Start > Control Panel > User Account
2.คลิกเลือกบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการที่จะสร้างแผ่นดิสก์ป้องกันการลืม password
3.คลิกออปชัน Prevent a forgotten password
4.มี Forgotten Password Wizard ขึ้นมาให้อ่านขั้นตอนแล้วคลิก Next
5.ใส่ดิสก์เปล่าที่ทำการฟอร์แมตแล้ว ใส่เข้าในไดรฟ์ A แล้วคลิก Next
6.พิมพ์ Password

ขั้นตอนการนำแผ่นดิสก์กู้ password มาใช้ในหน้าจอ Welcome

1.คลิกที่รายการผู้ใช้ password ที่อยู่บนแผ่นดิสก์
2.คลิกที่ปุ่มเครื่องหมายคำถาม
3.มีข้อความขึ้นว่า Did you forget your password ? จากนั้นคลิกที่ Use your password reset disk
4.เข้าสู่ขั้นตอนของ Password Reset Wizard เสร็จแล้วก็จะใช้คอมพิวเตอร์ได้



ปัญหา : การที่จะเปลี่ยนหน้าจอ Welcome Screen ของ XP
สาเหตุ : ต้องการเปลี่ยนภาพหน้าจอ Welcome Screen ของ XP ให้เป็นภาพที่ต้องการ
การแก้ปัญหา : 1.คลิกปุ่ม Start > Control Panel> User Accounts
2.คลิกที่ Account Name และคลิก Change My Picture
3.คลิกเลือกภาพที่ต้องการ คลิก Open หรือถ้าต้องการหาภาพที่เก็บคลิกที่ Browse for more pictures



ปัญหา : Window เสีย
สาเหตุ : Window เกิดอาการไม่ปกติ
การแก้ปัญหา : 1.ใส่แผ่น Window ที่ต้องการพิมพ์ซ้ำ
2.คลิก Start > Setting > Control Panel > Add/Remove Program > Window Setup แล้วทำตามขั้นตอนจนเสร็จ Window ก็จะกลับมาใช้งานได้



ปัญหา : หน้าจอมีข้อความว่า Press a key to continue
สาเหตุ : เนื่องจากไฟล์ของ Windows System ได้ถูกเปลี่ยนชื่อหรือถูกลบ ไม่สามารถที่จะทราบได้ว่าไฟล์ Windows System นี้ มันได้ถูกเปลี่ยนชื่ออะไร และทำให้ไม่สามารถที่ จะ rename ให้มันกลับมาเป็นชื่อเดิมได้อีก
การแก้ปัญหา : ต้องทำการ reinstall เท่านั้น ที่ต้องทำก็เพราะว่าไฟล์ของ Windows system มีไว้เพื่อใช้ในการสั่งไฟล์ System เพื่อที่จะตรวจสอบระบบ เมื่อไฟล์ Windows System มีปัญหาก็ไม่สามารถที่จะตรวจสอบระบบได้ ก็เป็นปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถที่จะบูตเข้าระบบปฏิบัติการได้



ปัญหา : อินเตอร์เน็ตหลุดบ่อย
สาเหตุ : เกิดจากโมเด็มมีข้อมูลผ่าน เข้ามามากเกินไป ในวินโดวส์ 9x และ Me
การแก้ปัญหา : ไปที่ Start > Setting > Control Panel และคลิ๊กที่ Modems ที่แท็บ General ของ Modem เลือกโมเด็มที่ใช้ จากนั้นคลิ๊กปุ่ม Properties และเลือกความเร็วในช่องของ Maximum Speed ให้ลดลงกว่าค่าเดิม จะช่วยให้การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ไม่หลุด บ่อยๆได้ให้คลิ๊กที่แท็บ Connections และปุ่ม Port Setting แล้วลดขนาดบัฟเฟอร์ลง เช่นเดียวกัน โดยหากใช้เครื่องระดับ Pentium ขึ้นไป ให้คลิ๊กที่ Use FIFO buffers ไว้ด้วยสำหรับวินโดวส์ 2000 ให้เลือกPhone and Modem Options จากนั้นก็คลิ๊กแท็บ Modem เลือกโมเด็มและคลิ๊กปุ่ม Properties สามารถกำหนดความเร็วของโมเด็มได้จากช่อง Maximum speed แล้วคลิ๊กที่ปุ่ม Change Default Preference เพื่อ กำหนดความเร็วได้ตามที่ต้องการ



ปัญหา : ผู้เล่นคอมพิวเตอร์เป็นคนถนัดซ้าย
สาเหตุ : คนที่ถันซ้ายสามารถใช้เมาส์ได้อย่างถนัดมากขึ้น
การแก้ปัญหา : 1.ให้คุณคลิก Start > Control Panel > Mouse
2.พบกับแท็ป Mouse Properties เลือก Button คลิก เครื่องหมายถูกที่หน้าข้อความที่ว่า
Right - handed คลิก OK



ปัญหา : ลง Windows XP แล้วไม่สามารถใช้ภาษาไทยไม่ได้
สาเหตุ : เกิดจากตอนที่ลง Windows XP แล้วไม่ได้ตั้งค่าเลือกภาษาไทย
การแก้ปัญหา : 1.เปิด Control Panel แล้วตั้งค่าจาก Regional
2.เลือกภาษาไทย



ปัญหา : สั่ง Setup แล้วไม่ยอมติดตั้ง Windows แต่กลับขึ้นข้อความ Found Error แล้วขึ้น
Dos PROmpt
สาเหตุ : เกิดจากฮาร์ดดิสก์มีปัญหาด้านกายภาพผิวฮาร์ดดิสก์
การแก้ปัญหา : 1.Scan Disk ใน DOS คือ A: / > Scandisk C : หรือ Scandisk All
2.รอจนกว่าจะ สแกนจนเสร็จ Setup อีกครั้ง
3.ที่หน้าต่าง Desktop Items คลิกเครื่องหมายถูกหน้าข้อความที่เป็นชื่อไอค่อนที่อยู่ในกรอบ Desktop icon ซึ่งเป็นไอค่อนมาตรฐานของวินโดวส์ ถ้าไม่ต้องการให้ไอค่อนใดไปแสดงที่หน้าเดสก์ทอปก็ให้ท่านคลิกเอาเครื่องหมายถูกออก แล้วคลิกที OK



ปัญหา : เมื่อได้ทำการลบไฟล์ออกจาก Recycle Bin แล้วต้องการกู้ไฟล์คืน
สาเหตุ : ทำการลบผิดไฟล์ต้องการนำไฟล์ที่ลบไปกลับมาใช้ใหม่
การแก้ปัญหา : สามารถที่จะทำการกู้คืนได้ด้วยวิธีเหมือนใน Recycle bin ได้ต้องใช้ Software
อื่นเข้ามาช่วย เท่าที่คือ โปรแกรม Recover4all ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ที่ WWW.download.com



ปัญหา : ใช้ปุ่มตัวหนอน (~) สลับภาษาไม่ได้
สาเหตุ : ไม่ได้ไปตั้งค่าให้สลับภาษาด้วยคีย์บอรด์ หรือ Change Key Sequence / Grave Accent(~)
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่าง Control Panel ขึ้นมาเลือกที่โปรแกรม Regional and language
Options แล้วคลิกที่แท็บ Language
2.คลิกที่ปุ่ม Detail
3.ในหน้าต่างของ Text service and Input Language คลิกที่แท็บ Settings
4.คลิกที่ปุ่ม Key Setting...ซึ่งอยู่ในกรอบ Preference
5.ให้คลิกที่ปุ่ม Change Key Sequence
6.คลิกเลือกหน้าข้อความ Grave Accent(~) แล้วคลิก OK



ปัญหา : ตัวหนังสือและไอค่อนที่อยู่บน Desktop ดูใหญ่
สาเหตุ : เกิดจากการเซตค่าของหน้าจอไม่พอเหมาะกับมุมมอง
การแก้ปัญหา : 1.คลิกขวาตรงพื้นที่ว่างบน Desktop เลือก Properties
2.จะได้หน้าต่าง Display Properties ขึ้นมาคลิกที่แท็บ Settings
3.คลิกลูกศรที่อยู่ในกรอบ Color quality ให้เซตค่าเป็น 16 bit หรือมากกว่าถ้าการ์ดจอท่านสามารถทำได้
4.คลิกเลื่อนลูกศรที่อยู่ในกรอบ Screen resolution เพื่อปรับเปลี่ยนขนาดของหน้าจอ ถ้าเลื่อนลูกศร
ไปทางขวาจะเป็นการปรับขนาดของให้มีความละเอียดมากขึ้น ทำให้รูปหรือตัวหนังสือเล็กลง แต่ถ้า เลื่อนลูกศรไปทางซ้ายจะเป็นการลดความละเอียดของหน้าจอลงทำให้ตัวหนังสือและรูปภาพใหญ่ขึ้น



ปัญหา : ทาสก์บาร์ไม่มีนาฬิกา
สาเหตุ : เนื่องจากไปตีกเครื่องหมายถูกหน้าข้ความ Show the clock นั้นออก
การแก้ปัญหา : 1.คลิกขวาตรงพื้นที่ว่างบน Taskbar แล้วเลือก Properties
2.คลิกที่แท็บ Taskbar จากนั้นคลิกเพิ่มเครื่องหมายถูกหน้าข้ความ Show the clock ที่อยู่ในกรอบของ Notification area แล้วคลิก OK



ปัญหา : การเชื่อมตาราง ใน Excel
สาเหตุ : การเชื่อมตารางใน Excel สามารถทำได้ตามขั้นตอนได้ดังนี้ครับ
การแก้ปัญหา : 1.ให้ทำการดร๊ากเมาส์ตรงส่วนของตารางที่เราต้องการเชื่อม
2.ให้ทำการคลิกเมาส์ด้านขวา ก็จะขึ้นเป็นเมนูเลือกใช้งานได้ทันที แล้วเลือกเข้าไปตรงจัดรูปแบบเซลล์
“ การที่ทำการคลิกเมาส์ด้านขวามือหลังจากที่ได้ดร๊ากเมาส์แล้วนั้น เป็นการใช้เมนูลัดแทนที่เราจะเลือกใช้เมนูจากทูลบาร์ ก็สามารถคลิกขวาแล้วเลือกใช้เมนูได้รวดเร็วกว่า “
3.จากตารางการจัดรูปแบบเซลล์ ตรงเมนูด้านบนสุดให้รคลิกเลือกที่การจัดตำแหน่ง ตรงหัวข้อตัวควบคุมข้อความ ให้ทำการคลิกตรงช่อง ผสานเซลล์ แล้วคลิกตกลง
4.จากการที่ได้ทำการผสานเซลล์แล้ว จะสังเกตุเห็นว่าตรงส่วนที่เลือกไว้นั้นจะรวมกันเหลือเพียงเซลล์เดียวเป็นเซลล์ใหญ่



ปัญหา :เมื่อเปิด Excel ขึ้นมาแล้วเซลส์มีขนาดเล็กไม่น่าใช้
สาเหตุ : เซลส์มีขนาดเล็กเกิน
การแก้ปัญหา : 1.ให้นำเมาส์ไปวางตรงตำแหน่งระหว่างแถวและคอลัมน์ แล้วทำการ คลิกเมาส์ 1ครั้ง เพื่อ เป็นการเลือกเซลส์ทั้งหมด สังเกตเห็นว่าเซลส์ทั้งหมดจะเป็นสีทึบ



ปัญหา :ไม่อยากให้ Excel แสดงเส้นกริด
สาเหตุ : โดยปกติเมื่อท่านเปิดโปรแกรม เอ็กเซลขึ้นมา ระบบจะแสดงเส้นกริดขึ้นมาให้เห็นโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องการให้มีเส้นกริดขึ้นมา (สำหรับ Office xp นะ)
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่างของ ไมโครซอฟท์เอ็กเซล ขึ้นมา จากนั้นให้คลิกที่เมนู Tools (เครื่องมือ) แล้วเลือก Options (ตัวเลือก)
2.เมื่อขึ้นหน้าต่าง Options คลิกที่แท็บView (มุมมอง) แล้วให้คลิกยกเลิกเครื่องหมายถูกที่หน้าข้อความ จากนั้นคลิกที่ OK หน้าเอ็กเซลก็จะไม่มีเส้นให้เห็นแล้วแต่ถ้าต้องการให้มีเส้นเหมือนเดิม คลิกเพิ่มเครื่องหมายถูกที่เดิมก็จะได้เส้นกลับมา



ปัญหา : นำงานที่ Save ไว้ในดิสก์กลับมาใช้งานอีกครั้งแต่ว่าไม่สามารถเปิดไฟล์งานได้
สาเหตุ : 1.แผ่นดิสก์เสียไม่สามารถใช้บันทึกได้
2.การบันทึกงานไม่สมบูรณ์คือในช่วงที่คอมพิวเตอร์กำลังบันทึกงานอาจจะดึงแผ่นดิสก์ออกมาก่อนที่ไฟสีแดงจะหยุดการทำงานหรือเมื่อสิ้นสุดการบันทึกแล้วไม่ได้ปิดไฟล์งานที่บันทึกแต่ดึงแผ่นดิสก์ออกมาเลยซึ่งนั่นอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เอกสารหรืองานของถูกบันทึกมาไม่สมบูรณ์
การแก้ปัญหา : Save งานใส่แผ่นอีกครั้ง โดยต้องรอให้เครื่องบันทึกงานให้สมบูรณ์ก่อน สังเกตจากไฟที่เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อไฟหยุดกระพริบแสดงว่าบันทึกข้อมูลสมบูรณ์แล้วจากนั้นต้องเปิดไฟล์งานที่บันทึกให้เรียบร้อยก่อนจะนำแผ่นดิสก์ออกจากเครื่อง
3.แผ่นดิสก์อาจจะล็อคอยู่ ให้ปลดปุ่มล็อคออกก็ใช้ได้แล้ว



ปัญหา : อยากลบชื่อที่ติดอยู่ในเมนูไฟล์ของ Ms word
สาเหตุ : เปิดโปรแกรม Ms word ขึ้นมาแล้วคลิกที่เมนู File จะเห็นรายชื่อของไฟล์ ได้ทำการเปิดไปแล้วขึ้นมาให้เห็นทุกทีเลยแล้วเกิดอยากลบ
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่าง Ms wrod ขึ้นมา
2.กดปุ่ม Ctrl+Alt ค้างไว้แล้วกด - (hyphen)แล้วเคอเซอร์จะเปลี่ยนเป็น เครื่องหมายลบสีดำ
3.ให้เลื่อนเครื่องหมายลบนั้นไปคลิกที่เมนู File แล้วเลื่อนลงมาที่ชื่อที่ต้องการลบแล้วคลิก



ปัญหา : ทำให้เอกสาร word มีลิ้งค์
สาเหตุ : การเพิ่ม ลิ้งค์ให้เอกสาร Word
การแก้ปัญหา : 1.เปิดหน้าต่าง Ms word ที่ต้องการขึ้นมา
2.เลือกรูปหรือข้อความที่ต้องการโดยการ ดรากเมาส์ครอบที่ต้องการ
3.คลิกที่เมนู Insert(เมนูแทรก) > Hyperlink(เชื่อมโยงหลายมิติ)
4.ให้เติมชื่อลงในช่อง Address แล้วคลิก OK เท่านี้ท่านก็ได้ Link แล้ว



ปัญหา : ติดตั้งไดรฟ์ดีวีดีแล้ว แต่ทำไมดูดีวีดีไม่ได้
สาเหตุ : เกิดขึ้นได้หลายสาเหตุจะต้องอ่านข้อความที่ปรากฏที่หน้าจอก่อนจึงจะรู้สาเหตุที่แน่นอนข้อความที่ปรากฏหน้าจอนั้นจะบอกได้ว่าโปรแกรมรายงานว่าอย่างไร เพราะว่าจะได้แก้ไขได้ตรงประเด็นแต่ปัญหาทั่วไปที่พบคือ โปรแกรมไม่ได้ค้นหาไฟล์ให้อัตโนมัติ
การแก้ปัญหา : คลิ๊กไปที่รูปที่เหมือนซีดีรอมจะปรากฏข้อความให้เลือกไดร์หรือไฟล์ที่ต้องการให้เลือกที่Openmediafiles แล้วเลือกไฟล์ที่ต้องการ



ปัญหา : เล่นหนังจาก PowerDVD แล้วภาพแตกเป็นเหลี่ยมๆ
สาเหตุ : เกิดจากหลายประการ ไม่ว่าจะเกิดจากแผ่นที่ใช้อยู่ ,เกิดจากการตั้งค่าของหน้าจอมอนิเตอร์ที่ได้เซ็ทค่าเอาไว้,เกิดจากการ์ดของเครื่องพีซีไม่สามารถที่จะแสดงได้ แต่ในที่นี้จะขอกล่าวถึงกรณีที่ได้เซ็ทค่าของมอนิเตอร์เอาไว้
การแก้ปัญหา : 1.การเซ็ทค่าของมอนิเตอร์นั้นมีส่วนทำให้ภาพออกมาไม่ค่อยดีได้ เนื่องจากค่าที่ได้ทำการเซ็ทเอาไว้นั้นเป็นค่าที่ละเอียดมากแต่การ์ดจอที่ใช้ไม่สามารถแสดงได้ก็ทำให้ภาพออกมาเป็นเหลี่ยมๆได้
2.การแก้ไขให้คลิกขวาตรงพื้นที่ว่างของหน้า่จอแล้วเลือก Porperties
3.คลิกเลือกแท็บ Setting
4.ตรงส่วนของ Screen resolution ให้เลื่อนแท็บลูกศรมาทางซ้าย เพื่อเป็นการลดความละเอียดของจอภาพลงเสร็จแล้วคลิก OK.



ปัญหา : รายชื่อเพลงไทยที่ใส่เข้าไปในเพลลิสของวินแอมป์อ่านไม่รู้เรื่อง
สาเหตุ : 1.เครื่อง PC นั้นใช้โปรแกรม Winamp ที่ยังเก่าอยู่ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ยังไม่ Support กับภาษาไทยก็เลยทำให้รายซื่อเพลงที่เป็นภาษาไทยกลายเป็นภาษาที่อ่านไม่ได้
2.ถ้าโปรแกรมในเครื่องเป็นโปรแกรมที่ Support ภาษาไทยแล้วยังไม่สามารถแสดงภาษาไทยได้ก็แสดงว่า ตอนที่ลงโปรแกรมครั้งแรกนั้นไม่ได้ลง Crack ของภาษาไทยลงไปด้วยทำให้โปรแกรมไม่สามารถแสดงภาษาไทยได้
การแก้ปัญหา : 1.ลงโปรแกรม Winamp ใหม่ซึ่งต้องเป็นโปรแกรมที่ Support ภาษาไทยได้ด้วย จึงจะสามารถทำให้โปรแกรมแสดง Playlist เป็นภาษาไทยได้ โดยจะต้องเป็นโปแกรมตั้งแต่ Version 3.0 ขึ้นไป
2.เมื่อได้ลงโปรแกรม Winamp ใหม่แล้วต้องลง Crack ของโปรแกรมตามหลังด้วหรือ Winamp ที่เป็นThai Version นั่นเอง ถ้าได้ลง Winamp ไปก่อนหน้านี้แล้วก็สามารถหา Crack ของตัวนั้นมาลงเพิ่ม โดย Crack ที่ลงต้องเป็น version ที่เท่ากันหรือสูงกว่า โปรแกรมที่มีอยู่แล้วเท่านั้น



ปัญหา : เปลี่ยนหน้าตาของ Winamp (Skin)
สาเหตุ : เมื่อรู้สึกเบื่อกับหน้าตาเก่าๆของ Winamp สามารเปลี่ยนหน้าตาให้ดูดีขึ้นกว่าเดิมได้
การแก้ปัญหา : 1.เปิดโปรแกรม Winamp ขึ้นมา
2.เมื่อได้โปรแกรมขึ้นมาแล้วให้ กด Alt+s
3.จะเห็นรายชื่อ Skin ที่ท่านมี แล้วให้เลือกใช้ได้โดยคลิกเลือกที่ชื่อ
4.ถ้าหากต้องการให้หน้าตาของ winamp เปลี่ยนไปเรื่อย โดยจะเปลี่ยนเมื่อเปลี่ยนเพลงใหม่ ก็ให้
คลิกเพิ่มเครื่องหมายถูกหน้าข้อความ Random skin on play ถ้าต้องการหน้าตาใหม่สามารถ Down load ได้ที่ http://www.winamp.com/skins



ปัญหา : เพิ่มรายชื่อเพลงเข้าไปใน Winamp
สาเหตุ : เปิดโปรแกรม Winamp ขึ้นมาแล้วไม่พบที่ถาดรายชื่อเพลง เห็นแต่หน้าตาของ วินแอมป์
การแก้ปัญหา : คลิกที่ปุ่ม PL (Play list editor)ซึ่งแต่ละหน้าตา(skins)ของวินแอมป์ก็จะวางตำแหน่งของ PL ไว้ต่างกัน คลิกที่ปุ่มนี้แล้วก็จะปรากฏถาดสำหรับบอกรายชื่อเพลงต่างๆ จะเพิ่มชื่อเพลงเพื่อเล่นในวิแอมป์ก็คลิกที่ปุ่ม Add หรือ ปุ่มรูป สามเหลี่ยม(Eject button) เข้าไปในโฟลเดอร์ที่ได้เก็บไฟล็เพลงเอาไว้แล้วทำการคลิกเลือกเพลง ถ้าต้องการหลายๆ เพลงก็ให้กดที่ปุ่ม Ctrl ค้างไว้พร้อมกับการคลิกเลือกเพลงไปเรื่อยๆ แล้วคลิกที่ Open ก็จะได้เพลง เข้าไว้ในถาดเพลงไว้ฟัง


คอมพิวเตอร์ไม่มีเสียง

ปัญหา : คอมพิวเตอร์ไม่มีเสียง
สาเหตุ : มีการปิดระบบเสียง
การแก้ปัญหา : คลิกที่ไอคอน Speaker บนทาสก์บาร์ของวินโดวส์ เมื่อบ็อกซ์ควบคุมระดับเสียง ปรากฏตรวจดูให้แน่ใจว่าเช็คบ็อกซ์ Mute ไม่มีเครื่องหมายใดอยู่มีการลดระดับเสียงให้เบาเพิ่ม ระดับเสียงโดยการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง (+ )ที่ด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ลำ โพงไม่ได้รับการ เชื่อมต่ออย่าง ตรวจดูให้แน่ในว่าลำโพงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แน่นหนาหรือไม่


ระบบเสียง

ระบบเสียง

ปัญหา : คอมพิวเตอร์ไม่มีเสียง
สาเหตุ : มีการปิดระบบเสียง
การแก้ปัญหา : คลิกที่ไอคอน Speaker บนทาสก์บาร์ของวินโดวส์ เมื่อบ็อกซ์ควบคุมระดับเสียง ปรากฏตรวจดูให้แน่ใจว่าเช็คบ็อกซ์ Mute ไม่มีเครื่องหมายใดอยู่มีการลดระดับเสียงให้เบาเพิ่ม ระดับเสียงโดยการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง (+ )ที่ด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ลำ โพงไม่ได้รับการ เชื่อมต่ออย่าง ตรวจดูให้แน่ในว่าลำโพงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แน่นหนาหรือไม่


ไม่มีเสียงสัญญาณดังขึ้นขณะที่ต่อโมเด็มอยู่

ปัญหา : ไม่มีเสียงสัญญาณดังขึ้นขณะที่ต่อโมเด็มอยู่
สาเหตุ : คอมพิวเตอร์ใช้โมเด็ม K56flex
การแก้ปัญหา : ถ้าคุณมีคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลคอมแพครุ่นเพรสซาริโอ 4500 ที่มาพร้อมกับ โมเด็ม K56flex คุณจะไม่ได้ยินสัญญาณใด ๆ ในขณะที่ กำลังเชื่อมต่อโมเด็มข้อมูลเกี่ยวกับ ไวรัสของคอมพิวเตอร์


การสื่อสารด้วยแฟกซ์/โมเด็มเป็นไปอย่างยากลำบาก

ปัญหา : การสื่อสารด้วยแฟกซ์/โมเด็มเป็นไปอย่างยากลำบาก

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.แฟกซ์/โมเด็มอาจจะเกิดความขัดแย้งกับโปรแกรมอื่นโปรแกรมบางอันอาจจะขัดแย้งกับซอฟต์แวร์แฟกซ์/โมเด็มในตัวของคอมพิวเตอร์ให้ออกจากโปรแกรมใด ๆ ที่กำลังรัน แต่ไม่ได้ใช้งานอยู่
2.เครื่องคอมพิวเตอร์อื่นวางหูหมุนหมายเลขแฟกซ์ใหม่สายโทรศัพท์มี
3.เสียงดังมาก และการโทรศัพท์ถูกตัดหมุนหมายเลขแฟกซ์ใหม่ ถ้าปัญหายังคงเกิดอยู่ ให้ตรวจสอบกับ องค์การ โทรศัพท์โดยปกติจะมีฟิลเตอร์ให้มาเพื่อช่วยลดเสียงรบกวนในสาย นอกจากนั้น ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อโทรศัพท์ และแฟกซ์/โมเด็ม ถ้าสายที่ต่ออยู่หลวม แม้ว่าเล็กน้อย ก็อาจจะก่อให้เกิดเสียงรบกวนในสายได้
4.มีสายเรียกซ้อน (Call Waiting) รออยู่ในสายโทรศัพท์ของคุณ สายเรียกซ้อนเข้ามานี้ จะตัดการเชื่อมต่อของโมเด็ม ในบางพื้นที่ บริการรับสายเรียกซ้อนสามารถยกเลิกได้โดยการกด *70 ,ก่อนที่จะหมุน
5.โทรศัพท์พ่วงบนสายโทรศัพท์เดียวกันตรวจดูให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่กับสายโทรศัพท์เดียวกันกับยกหูขึ้นแฟกซ์/โมเด็มวางอยู่ อย่างเหมาะสม


แฟกซ์/โมเด็มไม่ตอบสนองต่อซอฟต์แวร์แฟกซ์/โมเด็ม

ปัญหา : แฟกซ์/โมเด็มไม่ตอบสนองต่อซอฟต์แวร์แฟกซ์/โมเด็ม


สาเหตุการแก้ปัญหา
1.ไม่ได้ต่อแฟกซ์/โมเด็มอยู่อย่างเหมาะสมตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ต่อแฟกซ์/โมเด็มไว้อย่างแน่นหนา และสายโทรศัพท์ เสียบอยู่ปลั๊กไฟ อย่างแน่นหนา
2.มีการกำหนดอุปกรณ์มากกว่า 1 ตัวให้กับพอร์ตอนุกรมตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นใช้พอร์ตอนุกรมเดียวกับแฟกซ์/โมเด็ม


แฟกซ์/โมเดม

แฟกซ์/โมเดม

ปัญหา : แฟกซ์/โมเด็มไม่ตอบสนองต่อซอฟต์แวร์แฟกซ์/โมเด็ม


สาเหตุการแก้ปัญหา
1.ไม่ได้ต่อแฟกซ์/โมเด็มอยู่อย่างเหมาะสมตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ต่อแฟกซ์/โมเด็มไว้อย่างแน่นหนา และสายโทรศัพท์ เสียบอยู่ปลั๊กไฟ อย่างแน่นหนา
2.มีการกำหนดอุปกรณ์มากกว่า 1 ตัวให้กับพอร์ตอนุกรมตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นใช้พอร์ตอนุกรมเดียวกับแฟกซ์/โมเด็ม



ปัญหา : การสื่อสารด้วยแฟกซ์/โมเด็มเป็นไปอย่างยากลำบาก

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.แฟกซ์/โมเด็มอาจจะเกิดความขัดแย้งกับโปรแกรมอื่นโปรแกรมบางอันอาจจะขัดแย้งกับซอฟต์แวร์แฟกซ์/โมเด็มในตัวของคอมพิวเตอร์ให้ออกจากโปรแกรมใด ๆ ที่กำลังรัน แต่ไม่ได้ใช้งานอยู่
2.เครื่องคอมพิวเตอร์อื่นวางหูหมุนหมายเลขแฟกซ์ใหม่สายโทรศัพท์มี
3.เสียงดังมาก และการโทรศัพท์ถูกตัดหมุนหมายเลขแฟกซ์ใหม่ ถ้าปัญหายังคงเกิดอยู่ ให้ตรวจสอบกับ องค์การ โทรศัพท์โดยปกติจะมีฟิลเตอร์ให้มาเพื่อช่วยลดเสียงรบกวนในสาย นอกจากนั้น ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อโทรศัพท์ และแฟกซ์/โมเด็ม ถ้าสายที่ต่ออยู่หลวม แม้ว่าเล็กน้อย ก็อาจจะก่อให้เกิดเสียงรบกวนในสายได้
4.มีสายเรียกซ้อน (Call Waiting) รออยู่ในสายโทรศัพท์ของคุณ สายเรียกซ้อนเข้ามานี้ จะตัดการเชื่อมต่อของโมเด็ม ในบางพื้นที่ บริการรับสายเรียกซ้อนสามารถยกเลิกได้โดยการกด *70 ,ก่อนที่จะหมุน
5.โทรศัพท์พ่วงบนสายโทรศัพท์เดียวกันตรวจดูให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่กับสายโทรศัพท์เดียวกันกับยกหูขึ้นแฟกซ์/โมเด็มวางอยู่ อย่างเหมาะสม



ปัญหา : ไม่มีเสียงสัญญาณดังขึ้นขณะที่ต่อโมเด็มอยู่
สาเหตุ : คอมพิวเตอร์ใช้โมเด็ม K56flex
การแก้ปัญหา : ถ้าคุณมีคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลคอมแพครุ่นเพรสซาริโอ 4500 ที่มาพร้อมกับ โมเด็ม K56flex คุณจะไม่ได้ยินสัญญาณใด ๆ ในขณะที่ กำลังเชื่อมต่อโมเด็มข้อมูลเกี่ยวกับ ไวรัสของคอมพิวเตอร์




คอมพิวเตอร์แสดงข้อความว่า Insufficient memory

ปัญหา : คอมพิวเตอร์แสดงข้อความว่า Insufficient memory
สาเหตุ : หน่วยความจำของคอมพิวเตอร์เหลือไม่เพียงพอที่จะรัน โปรแกรม
การแก้ปัญหา :โปรแกรมบางอย่างจะแอกทีฟอยู่ในแบ็กกราวนด์เมื่อเราเปิดขึ้นมา โปรแกรมเหล่านี้ใช้หน่วยความจำบางส่วนถึงแม้ว่าจะรันอยูในแบ็กกราวด์ก็ตาม


คอมพิวเตอร์แสดงข้อความว่า out of memory

ปัญหา : คอมพิวเตอร์แสดงข้อความว่า out of memory
สาเหตุ : ค่าคอนฟิเกอเรชันของหน่วยความจำตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง , หน่วยความจำไม่พอในการรัน
การแก้ปัญหา : ปิดโปรแกรมที่คุณกำลังใช้อยู่ อ่านเอกสารที่มาพร้อมกับโปรแกรมเพื่อดูข้อกำหนดเกี่ยวกับหน่วยความจำ คุณอาจต้องซื้อและติดตั้งหน่วยความจำเพิ่มเติม


หน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะรันโปรแกรม

ปัญหา : หน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะรันโปรแกรม
สาเหตุ : หน่วยความจำไม่ได้รับการตั้งค่าคอนฟิกอย่างเหมาะสมสำหรับโปรแกรม
การแก้ปัญหา : โปรแกรมจำเป็นต้องใช้หน่วยความจำจำนวนหนึ่งในการรัน ปิดโปรแกรม ใด ๆ ที่กำลังใช้อยู่เพื่อที่จะดูว่าโปรแกรมดังกล่าวจำเป็นต้องใช้หน่วยความจำเท่าใด ให้อ่าน เอกสารที่มาพร้อมกับโปรแกรมนั้น


เปิดคอมพิวเตอร์ไม่ได้

ปัญหา : เปิดคอมพิวเตอร์ไม่ได้
สาเหตุ : คอมพิวเตอร์โมดูลหน่วยความจำผิดชนิด
การแก้ปัญหา : การใช้โมดูลหน่วยความจำอื่นอาจมีผลทำให้การเริ่มระบบยากขึ้นเมื่อคุณอัปเกรดเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องใช้หน่วยความจำ EDO 60 นาโนวินาที


หน่วยความจำ

หน่วยความจำ

ปัญหา : เปิดคอมพิวเตอร์ไม่ได้
สาเหตุ : คอมพิวเตอร์โมดูลหน่วยความจำผิดชนิด
การแก้ปัญหา : การใช้โมดูลหน่วยความจำอื่นอาจมีผลทำให้การเริ่มระบบยากขึ้นเมื่อคุณอัปเกรดเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องใช้หน่วยความจำ EDO 60 นาโนวินาที



ปัญหา : หน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะรันโปรแกรม
สาเหตุ : หน่วยความจำไม่ได้รับการตั้งค่าคอนฟิกอย่างเหมาะสมสำหรับโปรแกรม
การแก้ปัญหา : โปรแกรมจำเป็นต้องใช้หน่วยความจำจำนวนหนึ่งในการรัน ปิดโปรแกรม ใด ๆ ที่กำลังใช้อยู่เพื่อที่จะดูว่าโปรแกรมดังกล่าวจำเป็นต้องใช้หน่วยความจำเท่าใด ให้อ่าน เอกสารที่มาพร้อมกับโปรแกรมนั้น



ปัญหา : คอมพิวเตอร์แสดงข้อความว่า out of memory
สาเหตุ : ค่าคอนฟิเกอเรชันของหน่วยความจำตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง , หน่วยความจำไม่พอในการรัน
การแก้ปัญหา : ปิดโปรแกรมที่คุณกำลังใช้อยู่ อ่านเอกสารที่มาพร้อมกับโปรแกรมเพื่อดูข้อกำหนดเกี่ยวกับหน่วยความจำ คุณอาจต้องซื้อและติดตั้งหน่วยความจำเพิ่มเติม



ปัญหา : คอมพิวเตอร์แสดงข้อความว่า Insufficient memory
สาเหตุ : หน่วยความจำของคอมพิวเตอร์เหลือไม่เพียงพอที่จะรัน โปรแกรม
การแก้ปัญหา :โปรแกรมบางอย่างจะแอกทีฟอยู่ในแบ็กกราวนด์เมื่อเราเปิดขึ้นมา โปรแกรมเหล่านี้ใช้หน่วยความจำบางส่วนถึงแม้ว่าจะรันอยูในแบ็กกราวด์ก็ตาม


เครื่องพิมพ์พิมพ์ข้อมูลออกมาเป็นขยะ

ปัญหา : เครื่องพิมพ์พิมพ์ข้อมูลออกมาเป็นขยะ


สาเหตุการแก้ปัญหา
1.ไม่ได้ติดตั้งหรือเลือกไดร์เวอร์ของเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง ตรวจดูให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งและเลือกไดร์เวอร์ของเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องไดร์เวอร์ที่ถูกต้องของเครื่องพิมพ์มักจะระบุโดยชื่อของเครื่องพิมพ์
2.สายไฟของเครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมให้อ่านเอกสารที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ แล้วเชื่อมต่อสายไฟใหม่อีกครั้งหนึ่ง


เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์

ปัญหา : เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.ไม่ได้เปิดเครื่องพิมพ์ต้องเปิดเครื่องพิมพ์
2.เครื่องพิมพ์ไม่ได้อยู่ในโหมด ออนไลน์ ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ให้อยู่ในโหมดออนไลน์ เครื่องพิมพ์บางเครื่องมีปุ่มหรือ ตัวควบคุมอยู่บนแผงด้านหน้าสำหรับเปลี่ยนไปมาระหว่างโหมดออนไลน์และโหมดออฟไลน์ ถ้าเครื่องพิมพ์มีปุ่มหรือสวิตช์ ออนไลน์/ออฟไลน์ ให้เลือก ออนไลน์


เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน

ปัญหา : เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน
สาเหตุ : ไม่ได้เสียบสายไฟของเครื่องพิมพ์ หรือไม่ได้เสียบสายเคเบิลของเครื่องพิมพ์
การแก้ปัญหา : ตรวจสอบปลายทั้งสองด้านของเครื่องพิมพ์ และสายไฟของเครื่องพิมพ์ว่ามีการเชื่อมต่ออย่างเหมาะสมหรือไม่ อย่างถูกต้องและแน่นหนา


เครื่องพิมพ์

เครื่องพิมพ์

ปัญหา : เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน
สาเหตุ : ไม่ได้เสียบสายไฟของเครื่องพิมพ์ หรือไม่ได้เสียบสายเคเบิลของเครื่องพิมพ์
การแก้ปัญหา : ตรวจสอบปลายทั้งสองด้านของเครื่องพิมพ์ และสายไฟของเครื่องพิมพ์ว่ามีการเชื่อมต่ออย่างเหมาะสมหรือไม่ อย่างถูกต้องและแน่นหนา



ปัญหา : เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.ไม่ได้เปิดเครื่องพิมพ์ต้องเปิดเครื่องพิมพ์
2.เครื่องพิมพ์ไม่ได้อยู่ในโหมด ออนไลน์ ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ให้อยู่ในโหมดออนไลน์ เครื่องพิมพ์บางเครื่องมีปุ่มหรือ ตัวควบคุมอยู่บนแผงด้านหน้าสำหรับเปลี่ยนไปมาระหว่างโหมดออนไลน์และโหมดออฟไลน์ ถ้าเครื่องพิมพ์มีปุ่มหรือสวิตช์ ออนไลน์/ออฟไลน์ ให้เลือก ออนไลน์



ปัญหา : เครื่องพิมพ์พิมพ์ข้อมูลออกมาเป็นขยะ

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.ไม่ได้ติดตั้งหรือเลือกไดร์เวอร์ของเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง ตรวจดูให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งและเลือกไดร์เวอร์ของเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องไดร์เวอร์ที่ถูกต้องของเครื่องพิมพ์มักจะระบุโดยชื่อของเครื่องพิมพ์
2.สายไฟของเครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมให้อ่านเอกสารที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ แล้วเชื่อมต่อสายไฟใหม่อีกครั้งหนึ่ง


คีย์บอร์ดแข็ง บางปุ่มกดไม่ลง

ปัญหา : คีย์บอร์ดแข็ง บางปุ่มกดไม่ลง
สาเหตุ : เนื่องจาก คีย์บอร์ดสกปรกมีฝุ่นอยู่ด้านในคีย์บอร์ด
การแก้ปัญหา :ให้ใช้แปรงปัดฝุ่นและคราบสกปรกตามซอกปุ่มต่าง ๆ บนตัวคีย์บอร์ด แต่ถ้าปุ่มแข็งมากให้ใช้วิธีถอดปุ่มมาทำความสะอาด


คีย์บอรด์ไม่ตอบสนองต่อการทำงาน

ปัญหา : คีย์บอรด์ไม่ตอบสนองต่อการทำงาน
สาเหตุ : เสียบสายคีย์บอร์ดไม่แน่นหนา หรืออาจเสียบผิดตำแหน่ง
การแก้ปัญหา : ตรวจสอบและเสียบสายคีย์บอร์ดให้แน่น และต้องถูกตำแหน่ง


คีย์บอร์ด

คีย์บอร์ด

ปัญหา : คีย์บอรด์ไม่ตอบสนองต่อการทำงาน
สาเหตุ : เสียบสายคีย์บอร์ดไม่แน่นหนา หรืออาจเสียบผิดตำแหน่ง
การแก้ปัญหา : ตรวจสอบและเสียบสายคีย์บอร์ดให้แน่น และต้องถูกตำแหน่ง



ปัญหา : คีย์บอร์ดแข็ง บางปุ่มกดไม่ลง
สาเหตุ : เนื่องจาก คีย์บอร์ดสกปรกมีฝุ่นอยู่ด้านในคีย์บอร์ด
การแก้ปัญหา :ให้ใช้แปรงปัดฝุ่นและคราบสกปรกตามซอกปุ่มต่าง ๆ บนตัวคีย์บอร์ด แต่ถ้าปุ่มแข็งมากให้ใช้วิธีถอดปุ่มมาทำความสะอาด


เลื่อนเมาส์ไม่ค่อยได้

ปัญหา : เลื่อนเมาส์ไม่ค่อยได้
สาเหตุ : เมาส์มีส่วนที่ต้องเคลื่อนไหวมาก โดยการเลื่อนลูกบอลยางไปกับพื้นหรือแผ่นรองเมาส์ จึงมักดูดเอาฝุ่นผงสกปรกต่าง ๆ เข้ากับติดอยู่กับแกนหมุน ทำให้แกนหมุนไม่ทำงานจึงไม่สามารถที่จะตรวจจับตำแหน่งที่เมาส์เคลื่อนที่ไปได้
การแก้ปัญหา : ให้ถอดเมาส์ออกมาทำความสะอาดเอาฝุ่นผงออกไปจากลูกบอลยางและแกนหมุนเท่านั้นเมาส์ก็จะใช้ได้


เมาส์ไม่ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหว

ปัญหา : เมาส์ไม่ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหว

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.เสียบสายเมาส์ไม่แน่นหนา หรืออาจเสียบผิดตำแหน่งตรวจสอบและเสียบสายเมาส์ให้แน่น และต้องถูกตำแหน่ง
2.ไม่ได้ติดตั้งไดร์เวอร์ของเมาส์ หรือ ติดตั้งไดร์เวอร์ที่ไม่ถูกต้องตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดร์เวอร์ของเมาส์ที่ถูกต้อง จากเดสก์ทอปของวินโดวส์ให้คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้น ชี้ไปที่ Settings แล้วคลิกที่ Control Panel เมื่อเห็นหน้าต่าง Control Panel ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอน Mouse แล้วคลิกที่แท็บ General


เมาส์

เมาส์

ปัญหา : เมาส์ไม่ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหว

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.เสียบสายเมาส์ไม่แน่นหนา หรืออาจเสียบผิดตำแหน่งตรวจสอบและเสียบสายเมาส์ให้แน่น และต้องถูกตำแหน่ง
2.ไม่ได้ติดตั้งไดร์เวอร์ของเมาส์ หรือ ติดตั้งไดร์เวอร์ที่ไม่ถูกต้องตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดร์เวอร์ของเมาส์ที่ถูกต้อง จากเดสก์ทอปของวินโดวส์ให้คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้น ชี้ไปที่ Settings แล้วคลิกที่ Control Panel เมื่อเห็นหน้าต่าง Control Panel ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอน Mouse แล้วคลิกที่แท็บ General



ปัญหา : เลื่อนเมาส์ไม่ค่อยได้
สาเหตุ : เมาส์มีส่วนที่ต้องเคลื่อนไหวมาก โดยการเลื่อนลูกบอลยางไปกับพื้นหรือแผ่นรองเมาส์ จึงมักดูดเอาฝุ่นผงสกปรกต่าง ๆ เข้ากับติดอยู่กับแกนหมุน ทำให้แกนหมุนไม่ทำงานจึงไม่สามารถที่จะตรวจจับตำแหน่งที่เมาส์เคลื่อนที่ไปได้
การแก้ปัญหา : ให้ถอดเมาส์ออกมาทำความสะอาดเอาฝุ่นผงออกไปจากลูกบอลยางและแกนหมุนเท่านั้นเมาส์ก็จะใช้ได้


จอภาพแสดงข้อความผิดพลาดว่า HDD FAILURE

ปัญหา : จอภาพแสดงข้อความผิดพลาดว่า HDD FAILURE
สาเหตุ : การตั้งค่าในไบออสไม่ ถูกต้อง ขั้วต่อ IDE เสียบผิดด้าน หลุดหลวม หรือ ฮาร์ดดิสก์เสีย
ตรวจสอบขั้วต่อ IDE ว่ามีการเสียบผิดด้านหรือไม่ หลุดหลวมหรือเปล่า
ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ว่าเสียหรือไม่ โดยเข้าไปในเมนูไบออส และใช้หัวข้อ IDE HDD Auto Detection ตรวจหาฮาร์ดดิสก์ ถ้าไม่เจอแสดงว่าฮาร์ดดิสก์มีปัญหาแต่หากเจอแสดงว่าฮาร์ดดิสก์ปกติ
การแก้ปัญหา : ตรวจสอบการตั้งค่าในไบออสว่าถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบขั้วต่อ IDE ว่ามีการเสียบผิดด้านหรือไม่ หลุดหลวมหรือเปล่า ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ว่าเสียหรือไม่ โดยเข้าไปในเมนูไบออส และใช้หัวข้อ IDE HDD Auto Detection ตรวจหาฮาร์ดดิสก์ ถ้าไม่เจอแสดงว่าฮาร์ดดิสก์มีปัญหาแต่หากเจอแสดงว่าฮาร์ดดิสก์ปกติ


จอภาพร้อนเกินไป

ปัญหา : จอภาพร้อนเกินไป
สาเหตุ : พื้นที่สำหรับระบายอากาศไม่เพียงพอให้อากาศถ่ายเทได้สะดวก
การแก้ปัญหา : เว้นพื้นที่ให้มีช่องระบายอากาศอย่างน้อย 3 นิ้ว (7.6 ซม.) ตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มี อะไรปิดอยู่ด้านบนของจอภาพที่ขัดขวางการหมุนเวียนของอากาศ


หน้าจอว่างเปล่า

ปัญหา : หน้าจอว่างเปล่า

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.สายเคเบิลที่ต่อเชื่อมจอภาพเข้ากับ คอมพิวเตอร์นั้นหลวมหรือไม่ได้เสียบสายจอภาพเสียบสายไป และตรวจดูให้แน่ใจว่าช่องเสียบจอภาพนั้นเชื่อมต่ออยู่กับ คอมพิวเตอร์อย่างเหมาะสมและแน่น
2.คุณได้ติดตั้งยูทิลิตีที่ทำให้หน้าจอว่างเปล่ากดคีย์ใด ๆ หรือเคลื่อนไหวเมาส์ หน้าจอปัจจุบันจะปรากฏขึ้นอีกครั้งหนึ่ง
3.คอมพิวเตอร์อยู่ในโหมด Sleepกดปุ่ม เปิดเครื่องด่วน หน้าจอปัจจุบันจะปรากฏขึ้นอีกครั้งหนึ่ง


อักษรต่าง ๆ ที่ปรากฏบนหน้าจอมืดมัว

ปัญหา : อักษรต่าง ๆ ที่ปรากฏบนหน้าจอมืดมัว
สาเหตุ : ไม่ได้ปรับตัวควบคุมความสว่างอย่างเหมาะสม
การแก้ปัญหา : ปรับตัวควบคุมความสว่างที่อยู่บนหน้าจอ โดยไปที่ปุ่ม Menu ที่อยู่ด้านล้างของหน้าจอ ทำการเลือก ปุ่ม Brightness พอปรับความสว่างบนหน้าจอ


จอภาพ

จอภาพ

ปัญหา : อักษรต่าง ๆ ที่ปรากฏบนหน้าจอมืดมัว
สาเหตุ : ไม่ได้ปรับตัวควบคุมความสว่างอย่างเหมาะสม
การแก้ปัญหา : ปรับตัวควบคุมความสว่างที่อยู่บนหน้าจอ โดยไปที่ปุ่ม Menu ที่อยู่ด้านล้างของหน้าจอ ทำการเลือก ปุ่ม Brightness พอปรับความสว่างบนหน้าจอ



ปัญหา : หน้าจอว่างเปล่า

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.สายเคเบิลที่ต่อเชื่อมจอภาพเข้ากับ คอมพิวเตอร์นั้นหลวมหรือไม่ได้เสียบสายจอภาพเสียบสายไป และตรวจดูให้แน่ใจว่าช่องเสียบจอภาพนั้นเชื่อมต่ออยู่กับ คอมพิวเตอร์อย่างเหมาะสมและแน่น
2.คุณได้ติดตั้งยูทิลิตีที่ทำให้หน้าจอว่างเปล่ากดคีย์ใด ๆ หรือเคลื่อนไหวเมาส์ หน้าจอปัจจุบันจะปรากฏขึ้นอีกครั้งหนึ่ง
3.คอมพิวเตอร์อยู่ในโหมด Sleepกดปุ่ม เปิดเครื่องด่วน หน้าจอปัจจุบันจะปรากฏขึ้นอีกครั้งหนึ่ง



ปัญหา : จอภาพร้อนเกินไป
สาเหตุ : พื้นที่สำหรับระบายอากาศไม่เพียงพอให้อากาศถ่ายเทได้สะดวก
การแก้ปัญหา : เว้นพื้นที่ให้มีช่องระบายอากาศอย่างน้อย 3 นิ้ว (7.6 ซม.) ตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มี อะไรปิดอยู่ด้านบนของจอภาพที่ขัดขวางการหมุนเวียนของอากาศ



ปัญหา : จอภาพแสดงข้อความผิดพลาดว่า HDD FAILURE
สาเหตุ : การตั้งค่าในไบออสไม่ ถูกต้อง ขั้วต่อ IDE เสียบผิดด้าน หลุดหลวม หรือ ฮาร์ดดิสก์เสีย
ตรวจสอบขั้วต่อ IDE ว่ามีการเสียบผิดด้านหรือไม่ หลุดหลวมหรือเปล่า
ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ว่าเสียหรือไม่ โดยเข้าไปในเมนูไบออส และใช้หัวข้อ IDE HDD Auto Detection ตรวจหาฮาร์ดดิสก์ ถ้าไม่เจอแสดงว่าฮาร์ดดิสก์มีปัญหาแต่หากเจอแสดงว่าฮาร์ดดิสก์ปกติ
การแก้ปัญหา : ตรวจสอบการตั้งค่าในไบออสว่าถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบขั้วต่อ IDE ว่ามีการเสียบผิดด้านหรือไม่ หลุดหลวมหรือเปล่า ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ว่าเสียหรือไม่ โดยเข้าไปในเมนูไบออส และใช้หัวข้อ IDE HDD Auto Detection ตรวจหาฮาร์ดดิสก์ ถ้าไม่เจอแสดงว่าฮาร์ดดิสก์มีปัญหาแต่หากเจอแสดงว่าฮาร์ดดิสก์ปกติ


คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ใหม่ว่าเป็นส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์

ปัญหา : คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ใหม่ว่าเป็นส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์

สาเหตุการแก้ปัญหา
1. สายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่เข้ากับคอมพิวเตอร์นั้นหลวม หรือยังไม่ได้เสียบสายไฟของอุปกรณ์ เสียบสายไป และตรวจดูว่าอุปกรณ์นั้นต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนา
2.คอมพิวเตอร์แนะนำให้เปลี่ยนแปลงค่าคอนฟิเกอเรชันของระบบปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จะเห็นข้อไม่ได้ยอมรับการ เปลี่ยนแปลงเหล่านั้น


คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ใหม่ว่าเป็นส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์

ปัญหา : คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ใหม่ว่าเป็นส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์
สาเหตุ : ไม่ได้ตั้งค่าคอนฟิกคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งอุปกรณ์ใหม่
การแก้ปัญหา : ถ้าเป็นอุปกรณ์แบบพลักแอนด์เฟลย์ วินโดวส์จะรู้จักอุปกรณ์นั้นและตั้งค่า คอนฟิกให้โดยอัตโนมัติ แต่ถ้าเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ใช่พลักแอนด์ใ ห้อ่านเอกสารที่มาพร้อมกับอุปกรณ์สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าคอนฟิก


ดิสก์เก็ตต์ไดรฟ์ไม่สามารถอ่านแผ่นดิสเก็ตต์

ปัญหา : ดิสก์เก็ตต์ไดรฟ์ไม่สามารถอ่านแผ่นดิสเก็ตต์
สาเหตุ : แผ่นดิสเก็ตต์ ยังไม่ได้ฟอร์แมต
การแก้ปัญหา : ให้ฟอร์แมตแผ่นฮาร์ดแวร์


ไม่มีเนื้อที่เพียงพอบนแผ่นดิสเก็ตต์ ดิสเก็ตต์ออก หรือใช้ดิสเก็ตต์แผ่นอื่น

ปัญหา : ไม่มีเนื้อที่เพียงพอบนแผ่นดิสเก็ตต์ ดิสเก็ตต์ออก หรือใช้ดิสเก็ตต์แผ่นอื่น
สาเหตุ : ลบข้อมูลบางส่วนที่เก็บอยู่บนแผ่น
การแก้ปัญหา : ระมัดระวังอย่าลบข้อมูลสำคัญที่เก็บอยู่บนแผ่นดิสเก็ตต์โดยบังเอิญ


การเขียนข้อมูลลงไดรฟ์ที่ไม่ถูกต้อง

ปัญหา : การเขียนข้อมูลลงไดรฟ์ที่ไม่ถูกต้อง
สาเหตุ : ตรวจสอบตัวอักษรของไดรฟ์ในสเตทเมนท์ของพาธ
การแก้ปัญหา : พรอมต์ A:\> แสดงว่าเรากำลังทำงานจากไดรฟ์ A ส่วนพรอมต์ C:\> แสดงว่าเรากำลังทำงานจากฮาร์ดไดรฟ์


ดิสเก็ตต์ไดรฟ์ไม่สามารถเขียนลงแผ่นดิสเก็ตต์ได้

ปัญหา : ดิสเก็ตต์ไดรฟ์ไม่สามารถเขียนลงแผ่นดิสเก็ตต์ได้

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.แผ่นดิสก์เก็ตยังไม่ได้ฟอร์แมตให้ฟอร์แมตแผ่นดิสก์เก็ต
2.ดิสก์เก็ตไดร์ฟมีการป้องกันการเขียน (Write-Protected)ยกเลิกการป้องกันการเขียน หรือใช้ดิสก์เก็ตแผ่นอื่นที่ไม่มีการป้องกันการเขียน และเพื่อที่จะยกเลิกการป้องกันการเขียน ให้เลื่อนแผ่นสีดำที่ด้านหลังของแผ่นดิสก์เก็ตเพื่อปิดรู


ไฟแสดงสถานะของดิสก์เก็ตสว่างอยู่

ปัญหา : ไฟแสดงสถานะของดิสก์เก็ตสว่างอยู่
สาเหตุ : มีการใส่แผ่นดิสเก็ตต์อย่างไม่ถูกต้อง
การแก้ปัญหา : นำแผ่นดิสเก็ตต์ออก แล้วใส่เข้าไปใหม่แผ่นดิสเก็ตต์เกิดความเสียหาย ใช้ดิสเก็ตต์แผ่นอื่น หรือตรวจสอบแผ่นดิสเก็ตต์โดยการรันโปรแกรม Scan Disk และเพื่อที่จะรันโปรแกรม Scan Disk จากเดสก์ทอปของวินโดวส์ ให้คลิกที่ปุ่ม Start แล้วชี้ไปที่ Programs จาก นั้นชี้ไปที่ Accessories และชี้ไปที่ System Tools ให้คลิกที่ Scan Disk ซอฟต์แวร์


ดิสก์เก็ต

ดิสก์เก็ต

ปัญหา : ไฟแสดงสถานะของดิสก์เก็ตสว่างอยู่
สาเหตุ : มีการใส่แผ่นดิสเก็ตต์อย่างไม่ถูกต้อง
การแก้ปัญหา : นำแผ่นดิสเก็ตต์ออก แล้วใส่เข้าไปใหม่แผ่นดิสเก็ตต์เกิดความเสียหาย ใช้ดิสเก็ตต์แผ่นอื่น หรือตรวจสอบแผ่นดิสเก็ตต์โดยการรันโปรแกรม Scan Disk และเพื่อที่จะรันโปรแกรม Scan Disk จากเดสก์ทอปของวินโดวส์ ให้คลิกที่ปุ่ม Start แล้วชี้ไปที่ Programs จาก นั้นชี้ไปที่ Accessories และชี้ไปที่ System Tools ให้คลิกที่ Scan Disk ซอฟต์แวร์



ปัญหา : ดิสเก็ตต์ไดรฟ์ไม่สามารถเขียนลงแผ่นดิสเก็ตต์ได้

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.แผ่นดิสก์เก็ตยังไม่ได้ฟอร์แมตให้ฟอร์แมตแผ่นดิสก์เก็ต
2.ดิสก์เก็ตไดร์ฟมีการป้องกันการเขียน (Write-Protected)ยกเลิกการป้องกันการเขียน หรือใช้ดิสก์เก็ตแผ่นอื่นที่ไม่มีการป้องกันการเขียน และเพื่อที่จะยกเลิกการป้องกันการเขียน ให้เลื่อนแผ่นสีดำที่ด้านหลังของแผ่นดิสก์เก็ตเพื่อปิดรู



ปัญหา : การเขียนข้อมูลลงไดรฟ์ที่ไม่ถูกต้อง
สาเหตุ : ตรวจสอบตัวอักษรของไดรฟ์ในสเตทเมนท์ของพาธ
การแก้ปัญหา : พรอมต์ A:\> แสดงว่าเรากำลังทำงานจากไดรฟ์ A ส่วนพรอมต์ C:\> แสดงว่าเรากำลังทำงานจากฮาร์ดไดรฟ์



ปัญหา : ไม่มีเนื้อที่เพียงพอบนแผ่นดิสเก็ตต์ ดิสเก็ตต์ออก หรือใช้ดิสเก็ตต์แผ่นอื่น
สาเหตุ : ลบข้อมูลบางส่วนที่เก็บอยู่บนแผ่น
การแก้ปัญหา : ระมัดระวังอย่าลบข้อมูลสำคัญที่เก็บอยู่บนแผ่นดิสเก็ตต์โดยบังเอิญ



ปัญหา : ดิสก์เก็ตต์ไดรฟ์ไม่สามารถอ่านแผ่นดิสเก็ตต์
สาเหตุ : แผ่นดิสเก็ตต์ ยังไม่ได้ฟอร์แมต
การแก้ปัญหา : ให้ฟอร์แมตแผ่นฮาร์ดแวร์


ปัญหา : คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ใหม่ว่าเป็นส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์
สาเหตุ : ไม่ได้ตั้งค่าคอนฟิกคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งอุปกรณ์ใหม่
การแก้ปัญหา : ถ้าเป็นอุปกรณ์แบบพลักแอนด์เฟลย์ วินโดวส์จะรู้จักอุปกรณ์นั้นและตั้งค่า คอนฟิกให้โดยอัตโนมัติ แต่ถ้าเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ใช่พลักแอนด์ใ ห้อ่านเอกสารที่มาพร้อมกับอุปกรณ์สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าคอนฟิก



ปัญหา : คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ใหม่ว่าเป็นส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์

สาเหตุการแก้ปัญหา
1. สายเคเบิลที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่เข้ากับคอมพิวเตอร์นั้นหลวม หรือยังไม่ได้เสียบสายไฟของอุปกรณ์ เสียบสายไป และตรวจดูว่าอุปกรณ์นั้นต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนา
2.คอมพิวเตอร์แนะนำให้เปลี่ยนแปลงค่าคอนฟิเกอเรชันของระบบปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จะเห็นข้อไม่ได้ยอมรับการ เปลี่ยนแปลงเหล่านั้น


คอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านแผ่นซีดีได้

ปัญหา : คอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านแผ่นซีดีได้

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.ไม่ได้วางซีดีในไดร์ฟในตำแหน่งที่ถูกต้องถ้ามีซีดีไดร์ฟแบบโหลดด้วยถาด ให้กดปุ่มนำแผ่นซีดีออก แล้วค่อย กดแผ่นซีดีลงในตำแหน่ง ที่ที่ถูกต้องจากนั้นโหลดแผ่นเข้าไปใหม่
2.ระบบไม่รู้จักซีดีไดร์ฟปิดคอมพิวเตอร์ แล้วคอยอย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์ ขึ้นมาใหม่อีกครั้ง
3.ใส่แผ่นซีดีกลับข้างนำแผ่นซีดีออก แล้วพลิกแผ่นซีดีกลับ จากนั้นโหลดเข้าไปใหม่
4.แผ่นซีดีสกปรกทำความสะอาดแผ่นซีดีด้วยชุดทำความสะอาด


ซีดีรอม

ซีดีรอม

ปัญหา : คอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านแผ่นซีดีได้

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.ไม่ได้วางซีดีในไดร์ฟในตำแหน่งที่ถูกต้องถ้ามีซีดีไดร์ฟแบบโหลดด้วยถาด ให้กดปุ่มนำแผ่นซีดีออก แล้วค่อย กดแผ่นซีดีลงในตำแหน่ง ที่ที่ถูกต้องจากนั้นโหลดแผ่นเข้าไปใหม่
2.ระบบไม่รู้จักซีดีไดร์ฟปิดคอมพิวเตอร์ แล้วคอยอย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์ ขึ้นมาใหม่อีกครั้ง
3.ใส่แผ่นซีดีกลับข้างนำแผ่นซีดีออก แล้วพลิกแผ่นซีดีกลับ จากนั้นโหลดเข้าไปใหม่
4.แผ่นซีดีสกปรกทำความสะอาดแผ่นซีดีด้วยชุดทำความสะอาด


ขึ้นข้อความ Error Message ว่า"Primary Master Had disk Fail"

ปัญหา : ขึ้นข้อความ Error Message ว่า"Primary Master Had disk Fail"

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.ฮาร์ดดิสก์เสียถ้าอยู่ในช่วงประกันสามารถเอาไปเคลมเพื่อแลกตัวใหม่ได้ แต่ถ้าพ้นช่วงประกันไปแล้วก็คงต้องซื้อใหม่เพราะอาการนี้ซ่อมยาก
2.เราทำการถอดฮาร์ดดิสก์ออกไปแล้วไม่ได้ใส่กลับในช่องเดิม ในขณะที่ไปเซ็ทค่าไบออสให้จำค่าของฮาร์ดดิสก์ตัวเก่าไว้ แต่ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงแก้ไขให้เข้าไปเซ็ทค่าไบออสตรงกับฮาร์ดดิสก์ตัวใหม่หรือเข้าไปสลับตำแหน่งฮาร์ดดิสก์ให้ถูกต้องเหมือนเดิม


ขึ้นข้อความ Error Message ว่า"Hard disk Controller Fail"

ปัญหา : ขึ้นข้อความ Error Message ว่า"Hard disk Controller Fail"
สาเหตุ : เป็นอาการเสียที่เมนบอร์ดที่ช่องเสียบฮาร์ดดิสก์แบบ IDE
การแก้ปัญหา : เบื้องต้นให้ลองสลับสายฮาร์ดดิสก์มาใช้อีกช่องเสียบตำแหน่งที่เหลือโดยให้ต่อเป็น Master กับ Slave อีกวิธีหนึ่งให้ซื้อ Hard disk Controller เป็นการ์ดมาเสียบแล้วเข้าไปใน BIOS เพื่อเขาไปปิด ช่องเสียบฮาร์ดดิสก์บนบอร์ด ถ้ายังแก้ไม่ได้ให้นำเมนบอร์ดส่งร้านซ่อมเพื่อเปลี่ยน Chip set ที่เสีย


ขึ้นข้อความ Error Message ว่า "Disk boot failure"

ปัญหา : ขึ้นข้อความ Error Message ว่า "Disk boot failure"
สาเหตุ : เนื่องจากฮาร์ดดิสก์ไม่มีระบบปฏิบัติการหรือไฟล์สำคัญของระบบปฏิบัติการเสียหาย
การแก้ปัญหา : โดยการลงระบบปฏิบัติการใหม่อีกครั้งโดยขั้นแรกให้บู๊ตจากไดร์ฟ A ก่อน โดยเขาไปเซ็ทที่ BIOS ให้บู๊ตจากไดร์ฟ A เป็นไดร์ฟแรก จากนั้นให้นำแผ่นสตาร์ทอัพดิสก์ใส่ในไดร์ฟ A แล้วเริ่มเครื่องใหม่ เครื่องจะทำการบู๊ตผ่านทางฟล๊อปปี้ดิสก์ จากนั้นให้ทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ลงในไดเร็คทอรี่เดิม โดยไม่ต้องฟอร์แม็ต จะเป็นการซ่อมแซมไฟล์ และทำให้ขอมูลอื่น ๆ ไม่สูญหาย


ฮาร์ดดิสก์แบบ ATA 133 MHz ทำงานแค่ 100 MHz

ปัญหา : ฮาร์ดดิสก์แบบ ATA 133 MHz ทำงานแค่ 100 MHz

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.เมนบอร์ดไม่รองรับลองไปดาวน์โหลด Flash BIOS เวอร์ชั่นใหม่จากเว็บไซต์บริษัทผู้ผลิตเมนบอร์ดมาอัพเกรดดู ถ้าแก้ไม่ได้หรือในเว็บไซต์ของบริษัทผู้ผลิตบอกว่าใช้ไม่ได้ก็แสดงว่าคงจะต้องใช้เพียงแค่ 100 MHz หรือไม่ถ้าอยากใช้ 133 MHz ก็คงจะต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่
2 .เซ็ทค่าใน BIOS ไม่ถูกต้องให้เข้าไปแก้ BIOS ในหัวข้อ IDE ให้เป็น UDMAMode หรือ ATA 133
3.เซ็ท Jumper ที่ฮาร์ดดิสก์ไม่ถูกต้องฮาร์ดดิสก์บางรุ่นสามารถตั้งค่าได้ว่าจะใช้ความเร็วเท่าใด โดยดูที่ฉลากที่ติดมาบนตัวฮาร์ดดิสก์ ซึ่งจะมีรูปภาพอธิบายวิธีการเซ็ทตำแหน่งของ Jumper
4.ใช้สาย BUS ผิดชนิดต้องใช้สาย BUS สำหรับ ATA 133 โดยเฉพาะ ซึ่งเป็นชนิด 80 เส้น


เจอไดร์ฟของฮาร์ดดิสก์แต่เข้าไม่ได้

ปัญหา : เจอไดร์ฟของฮาร์ดดิสก์แต่เข้าไม่ได้

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.เป็น Partition ชนิดที่ระบบปฏิบัติการไม่รู้จักต้อง Copy ข้อมูลที่ต้องการมาไว้ที่อีก Partition ที่ใช้ได้ หรือลบ Partition ทิ้งแล้วสร้างใหม่
2.ยังไม่ได้ฟอร์แมตถ้าใช้โปรแกรมแบ่ง Partition บางโปรแกรม เช่น Fdisk หลังจากแบ่ง Partition เสร็จแล้วจะยังไม่สามารถใช้งานได้ในทันที แต่จะต้องใช้คำสั่งฟอร์แมตอีกครั้งหนึ่ง
3.Partition เสียบางครั้งเครื่องอาจติดไวรัส เครื่องแฮงก์หรือโปรแกรมต่าง ๆ ทำงานผิดพลาด ทำให้ข้อมูลในส่วนที่สำคัญของ Partition ถูกแก้ไขและข้อมูลเสียไปด้วย การกู้ข้อมูลอาจใช้โปรแกรม Disk Utility ต่าง ๆ ที่มีโปรแกรมช่วยกู้ข้อมูล และทางที่ดีเราควรลงโปรแกรมที่จะช่วยแบ็คอัพข้อมูลเช่น โปรแกรม Norton Ghost ซึ่งโปรแกรมจะรวบรวมข้อมูลที่สำคัญต่าง ๆ ในฮาร์ดดิสก์แล้วสำรองไว้ เวลาที่ Partition มีปัญหาสามารถใช้แผ่น กู้ฉุกเฉินของโปรแกรมนี้กู้ข้อมูลกลับมาได้ แต่ถ้ากู้ไม่ได้ คงต้องยอมสูญเสียข้อมูลไป แบ่ง Partition แล้วลงโปรแกรมใหม่


หลอดไฟ ไดร์ฟฮาร์ดดิสก์สว่างตลอดเวลา

ปัญหา : หลอดไฟ ไดร์ฟฮาร์ดดิสก์สว่างตลอดเวลา

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.เกิด Bad Sectorเมื่อฮาร์ดดิสก์กำลังพยายามอ่านพื้นที่ที่ไม่สามารถใช้เก็บข้อมูลได้ (Bad Sector) จะใช้เวลาในการอ่านนานในขณะที่เครื่องกำลังการตอบสนองจากฮาร์ดดิสก์นั้น ไฟฮาร์ดดิสก์ก็จะสว่างตลอด ซึ่งสามารถตรวจสอบว่ามี Bad Sector หรือเปล่าโดยใช้โปรแกรมประเภท Disk Utility ซ่อม เช่น Norton Utility เป็นต้น
2.ต่อหลอด LED สลับขั้วบางเมนบอร์ดถ้าหากเสียบสายต่อไฟ LED สลับขั้วแล้ว จะทำให้ LED สว่างขณะที่ฮาร์ดดิสก์ไม่ได้ทำงาน แต่ดับขณะที่ฮาร์ดดิสก์ทำงานทำให้ในขณะที่ฮาร์ดดิสก์ไม่ทำงานไฟ LED จะติดค้างอยู่ สามารถแก้ได้โดยการเปิดฝาเครื่องแล้วเสียบสาย LED ฮาร์ดดิสก์เสียใหม่ให้ถูกทาง


เครื่องคอมพิวเตอร์มองเห็นฮาร์ดดิสก์บ้าง บางครั้งก็มองไม่เห็น

ปัญหา : เครื่องคอมพิวเตอร์มองเห็นฮาร์ดดิสก์บ้าง บางครั้งก็มองไม่เห็น
สาเหตุ: สายไฟที่เข้าไปเลี้ยงฮาร์ดดิสก์หลวม
การแก้ปัญหา : สายไฟเลี้ยงฮาร์ดดิสก์อาจหลวมบางขั้วต่อ ถึงแม้วาเราจะเสียบแน่นก็ตาม อาจลองแก้โดยการนำคีมบีบหน้าสัมผัสของสายจ่ายไฟเลี้ยงให้แคบเข้า เพื่อให้ทุกขั้วสัมผัสดี


สก์มีขนาดมากกว่า 2 GB แต่มองเห็นแค่ 2 GB

ปัญหา : ฮาร์ดดิสก์มีขนาดมากกว่า 2 GB แต่มองเห็นแค่ 2 GB

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.โปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการเป็นรุ่นเก่าถ้าหากว่าฮาร์ดดิสก์มีเนื้อที่เหลือที่ยังไม่ได้แบ่ง Partition มากกว่า 2 GB และไม่สามารถแบ่ง Partition เป็นแบบ FAT16 อยู่ ให้เปลี่ยนมาใช้โปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการที่รองรับ FAT32 แทนแล้วแบ่ง Partition เป็นแบบ FAT32
2.BIOS ไม่รู้จกฮาร์ดดิสก์รุ่นใหม่ให้ทำการ Flash BIOS ใหม่ ถ้าไม่สามารถ Flash BIOS อาจจะต้องเก็บเงินซื้อเมนบอร์ดตัวใหม่ หรือซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่


ฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ไม่ได้

ปัญหา : ฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ไม่ได้
สาเหตุ : ยังไม่ได้แบ่ง Partition
การแก้ปัญหา : ถ้าหากว่ากำลังจะฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์แต่กลับหาไดร์ฟไม่เจอ เช่น เปลี่ยนไปที่ไดร์ฟ C แล้วขึ้นคำว่า Invalid drive specified สันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดดิสก์นั้นยังไม่ได้แบ่ง Partition ให้ลองใช้โปรแกรมแบ่ง Partition ตรวจสอบดูว่ามีการแบ่ง Partition แล้วหรือยังภายในฮาร์ดดิสก์


เพิ่มฮาร์ดดิสก์เข้าไปแล้วเครื่องเห็นฮาร์ดดิสก์ไม่ครบ

ปัญหา : เพิ่มฮาร์ดดิสก์เข้าไปแล้วเครื่องเห็นฮาร์ดดิสก์ไม่ครบ

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.ไบออสไม่รู้จักฮาร์ดดิสก์รุ่นใหม่ปัญหานี้เกิดกับเมนบอร์ดรุ่นเก่าที่ใช้กับฮาร์ดดิสก์รุ่นใหม่ ซึ่งเมนบอร์ดรุ่นเก่า ๆ จะไม่สามารถมองเห็นฮาร์ดดิสก์ขนาดใหญ่ได้ หรือถ้าเห็นได้ก็จะเห็นได้ไม่ครบตามขนาดที่แท้จริง ปัญหานี้แก้ได้ด้วยการไปดาวโหลด Flash BIOS มาอัพเกรดเพื่อให้ BIOS มองเห็นฮาร์ดดิสก์ขนาดใหญ่ได้
2.ข้อมูลใน Partition เป็นชนิดที่ระบบปฏิบัติการนั้นไม่รู้จักภายในฮาร์ดดิสก์สามารถที่จะฟอร์เมตไดร์ฟได้หลายแบบ เช่น NTFS, Linux Native,Linux SWAP ซึ่งสามารถเรียกใช้ได้จากบางระบบปฏิบัติการเท่านั้น เช่น Linux Native และ Linux SWAP สามารถเรียกได้จากระบบปฏิบัติการ Linux หรือระบบ NTFS สามารถเรียกได้จากระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นใหม่ ๆ และไม่สามารถเรียกใช้ได้ จาก Windows 95 หรือ Windows 98 ดังนั้นถ้าหากว่าฮาร์ดดิสก์ที่เราเพิ่มเข้ามาในเครื่อง มีการฟอร์แมตเป็นแบบที่ไม่สามารถใช้ร่วมกับระบบปฏิบัติการได้ ก็จะทำให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถมองเห็นข้อมูลในไดร์ฟนั้นได้ ทางแก้เราต้อง Copy ข้อมูลที่ต้องการไว้ที่อีก Partition ที่ใช้ได้หรือลบ Partition ทิ้งแล้วสร้างใหม่
3. Hard disk Controller บนเมนบอร์ดเสียส่งเมนบอร์ดซ่อม หรือได้เวลาเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่


เมื่อเพิ่มฮาร์ดดิสก์เข้าไปเป็นสองตัวแล้วเครื่องบูตไม่ขึ้น

ปัญหา : เมื่อเพิ่มฮาร์ดดิสก์เข้าไปเป็นสองตัวแล้วเครื่องบู๊ตไม่ขึ้น

สาเหตุการแก้ปัญหา
1.ไม่ได้เซ็ท Active Partitionหรือเซ็ท Active Partition เป็นคนละ Partition กับที่ลงปฏิบัติการบู๊ตเครื่องโดยใช้แผ่นสตาร์ทอัพดิสก์ที่มีโปรแกรมเอฟดิสก์ (Fdisk) แล้วใช้โปรแกรมเอฟดิสก์ตั้งค่า Active Partition เป็นไดร์ฟ C หรือไดร์ฟทีลงระบบปฏิบัติการ
2.ไฟล์หลักของระบบปฏิบัติการเสีย- ใช้โปรแกรม Norton Ghost ลงไฟล์ที่แบ็คอัพไว้แก้ไข
- ใช้แผ่นโปรแกรมระบบปฏิบัติการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
3. ติดไวรัสเราสามารถตรวจสอบได้ว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของเราติดไวรัสหรือเปล่า โดยการทำแผ่นดิสก์สำหรับแก้ไวรัสยามฉุกเฉิน ซึ่งจะทำได้จากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีโปรแกรม Antivirus ต่าง ๆ หลังจากนั้นนำแผ่นโปรแกรมมาบู๊ตเครื่องแล้วโปรแกรมจะตรวจสอบไวรัสในฮาร์ดดิสก์และฆ่าให้


ไฟแสดงการทำงานของฮาร์ดไดรฟ์สว่างแต่ไม่กระพริบ

ปัญหา : ไฟแสดงการทำงานของฮาร์ดไดรฟ์สว่างแต่ไม่กระพริบ
สาเหตุ : ไฟล์ข้อมูลที่เก็บอยู่บนฮาร์ดดิสก์ อาจจะเสียหาย
การแก้ปัญหา : ตรวจสอบส่วนของข้อมูลที่หายไปโดยการรันโปรแกรม Disk Defragmenter และเพื่อที่จะรันโปรแกรม Disk Defragmenter6 จากเดสก์ทอปของวินโดวส์ ให้คลิกที่ปุ่ม Start แล้วชี้ไปที่ Programs จากนั้นชี้ไปที่ Accessories และชี้ไปที่ System Tools คลิกที่ Disk Defragmenter